3 是否可透過程式列印？
是
移至步驟
4。
否
工作無法列印。
列印
PS 錯誤頁或指令清單。
●
如果工作無法列印，且印表機控制面板顯示幕上出現一則訊息，請參閱
解譯控
制面板訊息
。
●
使用電腦檢查印表機是否已暫停。按下「
停止
」以繼續。
●
如果印表機在網路上，請檢查您是否列印至正確的印表機。要確認是否為網路
問題，請使用平行或
USB 電纜將電腦直接連接至印表機，將連接埠變更為
LPT1，然後嘗試列印。
●
檢查介面電纜之連接。拔下電腦與印表機的電纜，然後重新連接。
●
嘗試將電纜連接到其他電腦上以對其進行測試。
●
如果您使用平行連接，請確定電纜符合
IEEE-1284 標準。
●
如果印表機在網路上，請列印組態頁。（請參閱
謪鷑
）。如果安裝了
HP Jetdirect 列印伺服器，Jetdirect 頁也會列印。檢查 Jetdirect 組態頁，以確
認印表機的網路通訊協定狀態和設定是正確的。
●
要確認是否為電腦問題，請透過其他電腦列印（如有可能）。
●
請確定列印工作正傳送至正確的連接埠（例如，
LPT1 或網路印表機連接
埠）。
●
請檢查您使用的是否為正確的印表機驅動程式。（請參閱
使用印表機驅動程
式
）。
●
重新安裝印表機驅動程式。（請參閱使用入門指南）。
●
檢查電腦連接埠是否已正確組態且正常工作。（嘗試將其他印表機連接至該連
接埠並進行列印）。
●
如果使用
PS 驅動程式進行列印，請在印表機控制面板的「列印」子功能表
（位於「組態裝置」功能表中）設定列印
PS 錯誤 = 開啟，然後再次列印該工
作。如果列印錯誤頁，請參閱下一欄中的指示。
●
在印表機控制面板的「系統設定」子功能表（位於「組態裝置」功能表中）
中，請確定個人化語言
= 自動
●
您可能沒有看到可以協助您解決問題的印表機訊息。在印表機控制面板的「系
統設定」子功能表（位於「組態裝置」功能表中）中，暫時關閉「可清除的警
告」與「自動繼續」設定值。然後，再次列印該工作。
●
印表機可能接收到非標準的
PS
碼。在印表機控制面板的「系統設
定」子功能表（位於「組態裝置」
功能表裡）中，設定個人化語言
=
PS以僅用於此列印工作。在列印工
作完成後，將設定值恢復為「自
動」。
●
確定列印工作是
PS 工作，且您使
用的是
PS 驅動程式。
●
儘管已設定為
PCL，印表機仍可能
接收到
PS 碼。在「系統設定」子
功能表（位於「組態裝置」功能表
中）中，請設定個人化語言
= 自
動。
ZHTW
故障排除流程圖
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