现场服务协议
为了向您提供最能满足您需要的支持级别,
HP 提供了两种响应时间的现场服务协议:
优先现场服务
根据此协议,在
HP 正常工作期间,HP 将在您提出请求后的 4 小时内到达现场。
下一天现场服务
在收到服务请求后,根据此协议,我们将于下一个工作日提供支持。
大多数现场协议均提供数
小时的延长服务和
HP 指定区域以外的服务(费用另计)。
ZHCN
HP 维护协议
245
现场服务协议
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根据此协议,在
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下一天现场服务
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