Устранение ошибок печати сетевого принтера
Примечание
Для установки и настройки сетевого принтера компания HP рекомендует использовать
компакт-диск принтера.
●
Распечатайте страницу конфигурации (см. раздел
Страница конфигурации
). Если
установлен сервер печати HP Jetdirect, то при печати страницы конфигурации
будет выведена также вторая страница с сетевыми параметрами и их состоянием.
●
Справку и дополнительные сведения о странице конфигурации Jetdirect см. в
Руководстве администратора сервера печати HP Jetdirect Print на компакт-диске
принтера. Чтобы открыть руководство, выберите нужную серию сервера печати,
выберите продукт сервера печати и щелкните на ссылке troubleshoot a problem.
●
Попробуйте распечатать задание с другого компьютера.
●
Чтобы проверить, работает ли принтер с данным компьютером, нужно
подсоединить его непосредственно к компьютеру с помощью параллельного
кабеля или кабеля USB. Нужно будет переустановить программное обеспечение
принтера. Распечатайте документ из программы, из которой ранее печать
выполнялась нормально. Если удалось напечатать документ, возможно, возникла
неполадка в сети.
●
Обратитесь за помощью к администратору сети.
RUWW
Устранение ошибок печати сетевого принтера
203