hp LaserJet 4250/4350
Принтер серии HP LaserJet 4250 или 4350
Руководство пользователя
Авторское право и лицензия
© 2004 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Размножение, использование или
перевод без предварительного
письменного разрешения запрещен, за
исключением случаев, разрешенных
законом об авторских правах.
В содержание данного документа могут
быть внесены изменения без
уведомления.
Единственными гарантиями для
продуктов и услуг HP являются явные
гарантии, прилагаемые к таким
продуктам и услугам. Никакие
содержащиеся здесь материалы не
должны истолковываться как
дополнительная гарантия. HP не несет
ответственности за содержащиеся здесь
технические или редакторские ошибки
или упущения.
Номер детали Q5400-90947
Издание 1, 11/2004
Информация о товарных знаках
Adobe
®
и PostScript
®
являются
товарными знаками Adobe Systems
Incorporated.
Linux является товарным знаком Линуса
Торвальдса (Linus Torvalds) в США.
Microsoft Windows
®
, Windows
®
и Windows
NT
®
являются зарегистрированными в
США товарными знаками корпорации
Microsoft.
UNIX
®
является зарегистрированным
товарным знаком корпорации Open
Group.
ENERGY STAR
®
и логотип ENERGY
STAR
®
являются зарегистрированными
в США знаками Агентства по защите
окружающей среды США.
Служба поддержки пользователей HP
Оперативно-информационные службы
24-часовой доступ к информации с помощью модема и подключения к Интернету.
Интернет. Обновленное ПО для принтера HP, информацию о продукте и поддержке,
драйверы принтера на различных языках можно получить по адресу
http://www.hp.com/
support/lj4250
или
http://www.hp.com/support/lj4350
. (Информация на Web-узле
приведена на английском языке.)
Интерактивные средства поиска и устранения неисправностей
Продукт HP Instant Support Professional Edition (ISPE) является набором Web-средств
поиска и устранения неисправностей для настольных компьютерных и печатающих
изделий. Продукт ISPE позволяет быстро определить, выполнить диагностику и
решить проблемы с компьютерами и печатью. Средства ISPE можно получить по
адресу
http://instantsupport.hp.com
.
Поддержка по телефону
Hewlett-Packard Company предоставляет бесплатную поддержку по телефону на
протяжении гарантийного периода. Позвонив по телефону этой службы, вы сможете
поговорить с ее представителем, который с готовностью вам поможет. Номер
телефона для вашей страны/региона указан на рекламном листке, который
прилагается к устройству, а также на узле
http://www.hp.com/support/callcenters
. До того
как обращаться в HP, подготовьте следующую информацию: наименование изделия,
серийный номер, дата покупки и описание неполадки.
Поддержка также оказывается по Интернету по адресу
http://www.hp.com
. Выберите
ссылку Support & Drivers.
Программные утилиты, драйверы и электронная информация
Перейдите по ссылке
http://www.hp.com/go/lj4250_software
или
http://www.hp.com/go/
lj4350_software
. (Информация на Web-узле приведена на английском языке, но
драйверы принтеров можно загрузить на различных языках.)
Номер телефона находится на рекламном листке, который прилагается к принтеру.
Прямой заказ дополнительных устройств и расходных материалов HP
Расходные материалы можно заказать на следующих Web-узлах:
США:
http://www.hp.com/sbso/product/supplies
Канада:
http://www.hp.ca/catalog/supplies
Европа:
http://www.hp.com/go/supplies
Азиатско-Тихоокеанские страны/регионы:
http://www.hp.com/paper/
Дополнительные принадлежности можно заказать по адресу
http://www.hp.com/support/
lj4250
или
http://www.hp.com/support/lj4350
. Дополнительные сведения см. в разделе
Заказ запасных деталей, дополнительных принадлежностей и расходных материалов
.
Чтобы заказать расходные материалы и дополнительные принадлежности по
телефону, звоните по следующим номерам телефона.
Компании в США: 800-282-6672
Малые и средние компании в США: 800-888-9909
Квартиры и домашние офисы в США: 800-752-0900
Канада: 800-387-3154
RUWW
iii
Номера телефонов для других стран/регионов можно найти на рекламном листке,
который прилагается к устройству.
Сведения об обслуживании HP
Чтобы найти авторизованных дилеров HP, позвоните в США или Канаде по телефону
800-243-9816 (США) или 800-387-3867 (Канада). Или перейдите на страницу
http://www.hp.com/go/cposupportguide
.
Для обслуживания изделия HP в других странах/регионах позвоните по номеру
телефона службы поддержки для вашей страны/региона. См. рекламный листок,
который прилагается к принтеру.
Соглашения об обслуживании HP
Позвоните: 800-HPINVENT [800-474-6836 (США)] или 800-268-1221 (Канада).
Послегарантийное обслуживание: 800-633-3600.
Расширенное обслуживание. Позвоните: 800-HPINVENT [800-474-6836 (США)] or
800-268-1221 (Канада). Или посетитет Web-узел HP Care Pack Services,
расположенный по адресу
http://www.hpexpress-services.com
.
Панель инструментов HP
Для проверки состояния и параметров принтера, а также просмотра информации по
устранению неполадок и электронной документации используйте программу «Панель
инструментов HP». Использование панели инструментов HP возможно, когда принтер
подключен непосредственно к компьютеру или к сети. Для использования панели
инструментов HP необходимо выполнить полную установку программного
обеспечения. См. раздел
Использование панели инструментов HP
.
Поддержка и информация HP для компьютеров Macintosh
Посетите Web-узел
http://www.hp.com/go/macosx
для получения сведений о поддержке
операционной системы Macintosh OS X и знакомства со службой подписки HP на
обновление драйверов.
Посетите Web-узел
http://www.hp.com/go/mac-connect
для знакомства с продуктами,
разработанными специально для пользователей Macintosh.
iv
RUWW
Содержание
1 Общие сведения о принтере
Быстрый доступ к информации о принтере ..........................................................................2
Ссылки в руководстве пользователя ..............................................................................2
Где получить дополнительные сведения .......................................................................2
Конфигурации принтера .........................................................................................................3
Маркировка функций принтера серии HP LaserJet 4250 или 4350 ..............................3
Функции принтера ...................................................................................................................5
Детали принтера .....................................................................................................................9
Дополнительные принадлежности и расходные материалы .......................................9
Интерфейсные порты .....................................................................................................11
Индикаторы дополнительных принадлежностей ........................................................11
Перемещение принтера .................................................................................................12
Панель управления ...............................................................................................................14
Устройство панели управления .....................................................................................14
Клавиши панели управления .........................................................................................15
Индикаторы панели управления ...................................................................................15
Печать меню панели управления ..................................................................................16
Использование справочной системы принтера ...........................................................16
Изменение параметров панели управления ................................................................16
Программное обеспечение ...................................................................................................29
Операционная система и компоненты принтера .........................................................29
Драйверы принтера ........................................................................................................30
Программное обеспечение для компьютеров Macintosh ............................................33
Установка программного обеспечения системы печати .............................................34
Удаление программного обеспечения ..........................................................................40
Выбор носителей для печати ...............................................................................................42
Поддерживаемые размеры носителей для печати .....................................................43
2 Работа с принтером
Выбор лотка, используемого для печати ............................................................................48
Общие сведения о порядке лотков ...............................................................................48
Настройка работы лотка 1 .............................................................................................48
Печать в зависимости от типа и формата носителя (блокировка лотков) ................49
Ручная подача бумаги из лотка 1 ..................................................................................51
Выбор правильного режима термоэлемента .....................................................................52
Сшивание документов ..........................................................................................................53
Чтобы выбрать сшиватель в программном обеспечении (Windows) .........................53
Чтобы выбрать сшиватель в программном обеспечении (Mac) ................................53
Чтобы выбрать сшиватель на панели управления .....................................................54
Загрузка скобок ...............................................................................................................54
Загрузка лотков ......................................................................................................................55
Загрузка лотка 1 ..............................................................................................................55
Загрузка лотка 2 или дополнительного лотка на 500 листов .....................................56
Загрузка дополнительного лотка на 1500 листов ........................................................58
Общие сведения об отсеках для отпечатанных материалов ...........................................61
RUWW
v
Печать с выводом документа в верхний (стандартный) выводной отсек .................61
Печать с выводом документа в задний выводной отсек ............................................61
Печать с использованием укладчика или сшивателя/укладчика ...............................62
Ориентация бумаги после установки сшивателя ........................................................63
Печать на конвертах .............................................................................................................64
Загрузка конвертов в лоток 1 .........................................................................................64
Автоматическая подача конвертов (дополнительный податчик конвертов) ............66
Установка дополнительного податчика конвертов ......................................................66
Отключение дополнительного податчика конвертов ..................................................67
Загрузка конвертов в дополнительный податчик конвертов ......................................68
Печать на специальных материалах ...................................................................................70
Печать на этикетках ........................................................................................................70
Печать на прозрачной пленке .......................................................................................71
Печать на фирменных бланках, перфорированной бумаге и на печатных
бланках (односторонняя) ............................................................................................72
Печать на бумаге со специальной обработкой ............................................................74
Печать на малоформатной бумаге, бумаге нестандартного формата и
бумаге высокой плотности ..........................................................................................75
Задание нестандартного формата бумаги ...................................................................76
Печать на обеих сторонах бумаги (дополнительное устройство для
автоматической двусторонней печати) ............................................................................78
Правила двусторонней печати ......................................................................................79
Ориентация бумаги для двусторонней печати ............................................................79
Варианты раскладки для двусторонней печати ..........................................................80
Чтобы выполнить двустороннюю печать с помощью дополнительного
устройства для двусторонней печати ........................................................................81
Двусторонняя печать вручную .......................................................................................81
Отмена задания на печать ...................................................................................................83
Использование драйвера принтера ....................................................................................84
Изменение параметров задания на печать ..................................................................84
Изменение параметров по умолчанию .........................................................................84
Использование функций драйвера принтера .....................................................................87
Печать водяных знаков ..................................................................................................87
Печать нескольких страниц на одном листе бумаги ...................................................88
Установка нестандартного формата бумаги ................................................................88
Работа в режиме EconoMode (черновая печать) .........................................................89
Выбор параметров качества печати .............................................................................90
Использование функций уменьшения и увеличения ..................................................90
Выбор источника подачи бумаги ...................................................................................90
Печать обложки, другой первой или последней страницы или пустой
страницы ......................................................................................................................91
Использование функций хранения заданий .......................................................................93
Быстрое копирование задания ......................................................................................93
Удаление задания быстрого копирования ...................................................................94
Задание корректуры и остановки ..................................................................................95
Удаление хранимого задания ........................................................................................95
Печать персонального задания .....................................................................................96
Удаление персонального задания ................................................................................96
Хранение задания печати ..............................................................................................97
3 Управление принтером и его обслуживание
Использование встроенного Web-сервера .......................................................................100
Запуск встроенного Web-сервера ...............................................................................100
Вкладка «Информация» ...............................................................................................101
Вкладка «Параметры» ..................................................................................................101
vi
RUWW
Вкладка «Сеть» .............................................................................................................102
Другие ссылки ...............................................................................................................102
Использование программного обеспечения HP Web Jetadmin ......................................103
Использование панели инструментов HP ........................................................................104
Поддерживаемые операционные системы ................................................................104
Поддерживаемые браузеры ........................................................................................104
Запуск и работа приложения «Панель инструментов HP» .......................................105
Вкладка «Состояние» ...................................................................................................105
Вкладка «Устранение неисправностей» .....................................................................106
Вкладка «Предупреждения» ........................................................................................106
Вкладка «Документация» .............................................................................................107
Окно «Настройка устройств» .......................................................................................107
Ссылки панели инструментов .....................................................................................107
Другие ссылки ...............................................................................................................107
Удаление панели инструментов HP .................................................................................108
Чтобы удалить панель инструментов HP с помощью значка на рабочем
столе Windows ...........................................................................................................108
Чтобы удалить панель инструментов HP с помощью средства установки и
удаления программ на панели управления Windows ............................................108
Управление драйверами принтеров и их настройка .......................................................109
Модуль расширения программного обеспечения HP Web Jetadmin .......................110
Утилита настройки ........................................................................................................110
Настройка предупреждений по электронной почте .........................................................111
Настройка часов ..................................................................................................................112
Настройка даты и времени ..........................................................................................112
Проверка конфигурации принтера .....................................................................................115
Карта меню ....................................................................................................................115
Страница конфигурации ...............................................................................................115
Страница состояния расходных материалов .............................................................117
Список шрифтов PS или РCL ......................................................................................118
Обслуживание картриджа ..................................................................................................120
Картриджи HP ...............................................................................................................120
Картриджи других производителей .............................................................................120
Идентификация картриджа ..........................................................................................120
Хранение картриджа ....................................................................................................120
Срок службы картриджа ...............................................................................................121
Проверка уровня расхода ............................................................................................121
В картридже мало тонера, или он пуст .......................................................................122
Очистка принтера ................................................................................................................124
Очистка принтера изнутри ...........................................................................................124
Очистка термоэлемента ...............................................................................................125
Выполнение профилактического обслуживания ..............................................................128
Сброс счетчика набора для обслуживания ................................................................128
Замена сшивателя ..............................................................................................................129
Удаление и замена сшивателя ....................................................................................129
4 Устранение неисправностей
Схема устранения неполадок ............................................................................................134
1 На дисплее панели управления появилось сообщение ГОТОВ? .........................134
2 Удается ли напечатать страницу конфигурации? ..................................................135
3 Удается ли выполнить печать из приложения? ......................................................136
4 Печатается ли задание надлежащим образом? ....................................................137
5 Правильно ли принтер выбирает лотки и принадлежности для работы с
бумагой? .....................................................................................................................139
Устранение основных неполадок при печати ...................................................................141
RUWW
vii
Правила использования бумаги ........................................................................................145
Распечатка специальных страниц .....................................................................................147
Устранение замятий ............................................................................................................148
Места возникновения замятий ....................................................................................148
Устранение замятий в области верхней крышки и картриджей ...............................148
Удаление замятий из дополнительного устройства подачи конвертов ..................151
Устранение замятий в лотках ......................................................................................152
Устранение замятий из дополнительного модуля двусторонней печати ...............154
Устранение замятий в области вывода бумаги .........................................................155
Устранение замятия в области термоэлемента ........................................................156
Устранение замятий в дополнительном модуле укладчика или сшивателя/
укладчика ...................................................................................................................159
Устранение повторных замятий ..................................................................................161
Сообщения принтера ..........................................................................................................163
Использование интерактивной справочной системы принтера ...............................163
Действия для сообщений, остающихся на дисплее ..................................................163
Объяснение значений индикаторов для сшивателя и сшивателя/укладчика ...............188
индикаторы дополнительных устройств .....................................................................188
Замена дополнительных устройств и их компонентов .............................................190
Устранение проблем качества печати ..............................................................................191
Контрольный список качества печати .........................................................................191
Примеры дефектов изображений ...............................................................................191
Светлая печать (частичное заполнение страницы) ..................................................193
Светлая печать (полное заполнение страницы) .......................................................193
Крапинки ........................................................................................................................194
Пропадание знаков .......................................................................................................194
Линии .............................................................................................................................194
Серый фон .....................................................................................................................195
Размазывание тонера ..................................................................................................195
Лишний тонер ................................................................................................................196
Повторяющиеся дефекты ............................................................................................196
Повтор изображения ....................................................................................................197
Деформированные символы .......................................................................................197
Перекос страницы .........................................................................................................198
Скручивание или неровность ......................................................................................198
Замятия и складки ........................................................................................................199
Вертикальные белые линии ........................................................................................199
Следы шестеренок .......................................................................................................200
Белые пятна на черном фоне ......................................................................................200
Разрозненные линии ....................................................................................................200
Смазанная печать .........................................................................................................201
Случайное повторение изображения .........................................................................201
Устранение ошибок печати сетевого принтера ................................................................203
Устранение распространенных ошибок при работе в Windows .....................................204
Устранение распространенных ошибок при работе в Macintosh ....................................206
Устранение распространенных ошибок при использовании PostScript .........................212
Общие проблемы ..........................................................................................................212
Особые ошибки .............................................................................................................213
Устранение неисправностей дополнительного жесткого диска .....................................214
Приложение А Расходные материалы и дополнительные
принадлежности
Заказ запасных деталей, дополнительных принадлежностей и расходных
материалов .......................................................................................................................216
Заказ непосредственно в компании HP ......................................................................216
viii
RUWW
Заказ через сервисные центры и службы поддержки ...............................................216
Заказ с помощью встроенного Web-сервера (для принтеров, подключенных
к сети) .........................................................................................................................216
Заказ напрямую с помощью программного обеспечения Панель
инструментов HP (для принтеров, подключенных непосредственно к
компьютеру) ...............................................................................................................217
Коды изделий .......................................................................................................................218
Дополнительные принадлежности для управления бумагой ...................................218
Картриджи ......................................................................................................................219
Наборы для обслуживания ..........................................................................................220
Память ...........................................................................................................................220
Кабели и интерфейсы ..................................................................................................221
Носитель для печати ....................................................................................................221
Приложение Б Меню панели управления
Меню «Получить задание» .................................................................................................228
Меню «Информация» .........................................................................................................230
Меню «Обработка бумаги» .................................................................................................232
Меню «Конфигурация устройства» ...................................................................................236
Подменю «Печать» .......................................................................................................236
Подменю «Качество печати» .......................................................................................239
Подменю «Установка системы» ..................................................................................244
Подменю «Сшиватель/укладчик» ...............................................................................248
Подменю «Ввод/вывод» ...............................................................................................249
Подменю «Сброс» ........................................................................................................250
Меню «Диагностика» ...........................................................................................................252
Меню «Сервис» ...................................................................................................................254
Приложение В Технические требования
Физические параметры принтера серии HP LaserJet 4250 или 4350 .............................255
Требования к электропитанию ...........................................................................................257
Акустическая эмиссия .........................................................................................................258
Рабочая среда .....................................................................................................................259
Технические требования к бумаге .....................................................................................260
Условия печати и хранения бумаги ............................................................................260
Конверты ........................................................................................................................261
Этикетки .........................................................................................................................263
Прозрачные пленки ......................................................................................................263
Приложение Г Память принтера и ее расширение
Обзор ....................................................................................................................................266
Память принтера .................................................................................................................267
Установка памяти в принтер ........................................................................................267
Установка карт CompactFlash ............................................................................................270
Установка карты CompactFlash ...................................................................................270
Проверка установки памяти ...............................................................................................273
Проверка правильности установки модулей DIMMs или карт CompactFlash .........273
Сохранение ресурсов (постоянные ресурсы) ...................................................................274
Установка плат EIO или запоминающих устройств .........................................................275
Установка карт EIO или запоминающих устройств ...................................................275
Удаление платы EIO или запоминающего устройства (дополнительного
жесткого диска) ..........................................................................................................275
RUWW
ix
Приложение Д Команды принтера
Общие сведения о синтаксисе команд PCL 6 и PCL 5e для принтера ..........................278
Комбинация escape-последовательностей ................................................................278
Использование escape-последовательностей ...........................................................279
Выбор шрифтов PCL 6 и PCL 5 ...................................................................................279
Распространенные команды PCL 6 и PCL 5 принтера ..............................................280
Приложение Е Регламентирующая информация
Введение ..............................................................................................................................285
Регламентации FCC ............................................................................................................286
Программа Environmental Product Stewardship (экологической чистоты изделия) .......287
Защита окружающей среды .........................................................................................287
Образование озона .......................................................................................................287
Потребление электроэнергии ......................................................................................287
Расходные материалы HP LaserJet ............................................................................288
Таблица безопасности материалов ............................................................................289
Дополнительные сведения ..........................................................................................289
Заявление о соответствии ..................................................................................................290
Положения о безопасности для конкретных стран/регионов ..........................................291
Laser safety statement ...................................................................................................291
Canadian DOC statement ..............................................................................................291
Japanese VCCI statement ..............................................................................................291
Korean EMI statement ....................................................................................................291
Finnish laser statement ..................................................................................................292
Приложение Ж Обслуживание и поддержка
Заявление Hewlett-Packard об ограниченной гарантии ...................................................293
Картридж Ограниченная гарантия .....................................................................................295
Возможность поддержки и обслуживания ........................................................................296
Соглашения об обслуживании HP .....................................................................................296
Соглашения об обслуживании на месте ....................................................................296
Служба срочной замены HP (только в США и Канаде) ...................................................297
Использование Службы срочной замены HP ............................................................297
Упаковка принтера ..............................................................................................................298
Чтобы упаковать принтер ............................................................................................298
Форма информации об обслуживании ..............................................................................299
Указатель
x
RUWW
1