As informações são recolhidas do produto e transmitidas com segurança à Hewlett-Packard
Company quando você clica em hp instant support. O site do hp instant support lê os dados do
produto para analisar o seu status atual. O site cria uma página da Web personalizada que é
exibida na janela do navegador e contém texto e recursos visuais fáceis de seguir. O site do
hp instant support também direciona você a serviços adicionais disponíveis para o produto.
Antes de quaisquer dados do produto serem enviados à Hewlett-Packard para análise, você
pode exibir todas as informações (por exemplo, o número de série, condições de erro e status
do produto) que serão encaminhadas. A Hewlett-Packard trata essas informações como
confidenciais.