Enviando comandos por e-mail ao produto
Um outro método para receber páginas de informações é solicitando-as pelo produto. Quando o
envio e o recebimento de mensagens são configurados, o produto pode anexar às mensagens
de e-mail páginas de informações, como a página Status dos suprimentos ou a página
Configuração. Você pode usar esse recurso para solucionar um problema ou verificar o status
dos suprimentos.
Para solicitar páginas de informações usando uma mensagem de e-mail
Ao redigir uma mensagem para o produto, você deve formatar corretamente os campos Para,
De e Assunto no programa de e-mail.
1
Torne disponíveis as funções de e-mail de entrada e de saída seguindo as instruções
apresentadas nesse capítulo. (Para obter mais informações, consulte
“Servidor de e-mail”
na página 21
.)
2
Em seu programa de e-mail, redija uma mensagem para o produto seguindo as etapas:
a
No campo Para, digite o endereço de e-mail do produto. O endereço de e-mail do
produto é o nome de usuário combinado com o nome de domínio do produto
(especificado na configuração de e-mail de saída). Por exemplo, se o nome de usuário
da conta de caixa de correio POP3 for “produto” e o servidor POP3 for “hp.com”, o
endereço de e-mail do produto é “produto@hp.com”.
b Seu programa de e-mail deverá preencher automaticamente o campo De com seu
endereço de e-mail de resposta.
c
No campo Assunto, digite o texto adequado para o formato e para a página que deseja
anexar. Você pode solicitar uma Página de configuração, uma página Status dos
suprimentos ou uma página AutoSend. Por exemplo, para anexar a página Configuração
em formato HTML, digite “this.configpage?configpage=email&format=html”.
3
Clique em Enviar.
O produto verifica se há novas mensagens de e-mail a cada três minutos. Quando o produto
recebe a mensagem de e-mail, gera uma resposta e envia as informações solicitadas ao
endereço de e-mail do remetente (especificado no campo De da mensagem de e-mail original).
Página
Formato HTML
Formato XML
Página de
configuração
this.configpage?configpage
=email&format=html
this.configpage?configpage
=email&format=xml
Página Status dos
suprimentos
this.configpage?suppliespage
=email&format=html
this.configpage?suppliespage
=email&format=xml
Página AutoSend
não aplicável
this.configpage?autosend
=email&format=xml
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Alertas 29
Nota
Dependendo dos atrasos na rede e do servidor de mensagens de sua organização, uma resposta
pode levar de um minuto a várias horas para chegar à Caixa de entrada do seu programa de
e-mail.
Se os campos Para, De e Assunto não forem formatados corretamente em sua mensagem de
e-mail, o produto não enviará uma mensagem em resposta.
30 Configurando o produto nas telas Configurações
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