Koblingen Produktstøtte kobler deg til en Web-side med en omfattende meny som viser
støtteressurser for forretningsfolk. Fra denne Web-siden kan du utføre disse og andre oppgaver:
●
Finne en liste over HP-produkter på ett sted: datamaskiner, arbeidsstasjoner, servere,
lagerenheter, skrivere, skannere, digital bildebehandling og mobile enheter.
●
Få teknisk støtte. Løse et problem, finne informasjon om å installere og konfigurere
produktet, finne og bruke et produkt, vedlikeholde produktet, oppgradere og overføre
produktprogramvare og -drivere og resirkulere produkter eller kvitte seg med dem på riktig
måte.
●
Få tilgang til ressurser som hjelper deg med å løse problemer selv, for eksempel vanlige
spørsmål, brukerdokumentasjon, funksjoner og spesifikasjoner og informasjon om
produktkompatibilitet.
●
Samarbeide med HP og med kollegaer gjennom diskusjonsgrupper, e-poststøtte og
telefonstøtte.
●
Bruke oppgavebasert navigering for å identifisere oppgaveområdet du vil arbeide med, og
raskt finne beslektede emner og verktøy.
I tillegg finner du disse funksjonene: aktuelle emner, et abonnementssenter, tilbud om
produktrabatt og andre produktmeldinger og opplærings- og utdanningsmuligheter.