Er wordt informatie van uw product verzameld en verzonden (beveiligd) naar Hewlett-Packard
Company als u op hp instant support klikt. De website hp instant support leest de
productgegevens om zo de huidige status van het product te analyseren. De website maakt een
aangepaste webpagina die in het browservenster verschijnt met duidelijke tekst en toelichting.
Via de website hp instant support komt u ook terecht bij extra servicediensten die voor uw
product beschikbaar zijn.
Voordat er productgegevens naar Hewlett-Packard worden verzonden ter analyse, kunt u alle
informatie (bijvoorbeeld serienummer, foutmeldingen en productstatus) eerst bekijken.
Hewlett-Packard behandelt deze informatie vertrouwelijk.