繰り返し発生する紙詰まりを除去する
紙詰まりが頻繁に発生する場合は、以下を試してください。
●
紙詰まりが発生する場所をすべて点検します
(
紙詰まりを除去する
を参照してくださ
い
)。プリンタのどこかに紙片が詰まっている可能性があります。小さな紙片が原因とな
って、紙詰まりが繰り返し発生することもあります。
●
トレイが正しく調整されていることを確認します
(
用紙をセットする
を参照してくださ
い
)。また、ガイドがメディアに強くあたりすぎない位置にあることを確認します。
152
第
4 章 問題の解決
JAWW
●
メディアがトレイに正しくセットされていて、メディアの量が多すぎないことを確認し
ます。メディアがタブの下に収まっていて、最大許容枚数インジケータを超えていない
ことを確認します。
用紙をセットする
を参照してください。
●
すべてのトレイと給紙アクセサリが、プリンタに完全に正しくセットされていることを
確認します。印刷ジョブの途中でトレイを開くと、紙詰まりが起きることがあります。
●
カバーとドアがすべて閉じていることを確認します
(印刷ジョブの途中でカバーまたは
ドアを開くと、紙詰まりが起きることがあります
)。
●
別の排紙ビンへ印刷してみます
(
メディア排紙オプションについて
を参照してくださ
い
)。
●
用紙が互いに貼り付いている可能性があります。用紙の束を軽く折り曲げて、用紙が離
れるようにしてください。用紙の束を扇状に広げないでください。
●
トレイ
1 から給紙する場合は、用紙の枚数を減らしてみます。
●
オプションの封筒フィーダから印刷する場合は、封筒が正しくセットされていることを
確認し、一番下の封筒が一番上の封筒よりも少し奥に差し込まれるようにセットします
(
オプションの封筒フィーダに封筒をセットする
を参照してください
)。
●
小さなサイズのメディアに印刷する場合は、短いほうの辺をフィーダに差し込みます
(
カスタムサイズ用紙に関するガイドライン
を参照してください
)。
●
トレイのメディアの束を裏返してみます。また、用紙を
180°回転して、前後を入れ替え
てセットしてみます。
●
お使いの用紙またはその他の印刷メディアの、種類を確認してください。
HP の仕様を
満たす用紙だけを使用するようにします
(
用紙の仕様
を参照してください
)。別のメディ
アを使用して、問題が解決するかどうかを試します。カール、変形、損傷しているメデ
ィアや、不揃いなメディアは使用しないでください。
●
プリンタの設置条件を満たしていることを確認してください
(
動作環境
を参照してくだ
さい
)。
●
すでにプリンタやコピー機で一度使用された用紙は使わないでください。
●
新しく開封した用紙を使用してください。
●
別のブランドの用紙で試してください。
●
封筒やフィルムには、両面印刷をしないでください
(
封筒に印刷する
または
OHP フィル
ムに印刷する
を参照してください
)。
●
ラベルのフルシートのみに印刷し、ラベルシートの両面には印刷しないでください
(
ラ
ベルに印刷する
を参照してください
)。
●
プリンタに供給されている電源が安定していて、プリンタの仕様を満たしていることを
確認します
(
電気的仕様
を参照してください
)。
●
プリンタをクリーニングしてください
(
プリンタをクリーニングする
を参照してくださ
い
)。
●
保守の時期が来ている場合は、プリンタの事前保守を行ってください。
ステイプルをセ
ットする
を参照してください。
JAWW
紙詰まりを除去する
153
プリンタ
メッセージの意味
プリンタのコントロール
パネルに表示されるプリンタ メッセージは、プリンタの標準ステ
ータス
([「処理中...」]など) や操作が必要なエラーの状況 ([「上部カバーを閉じてくださ
い」
]など) を示します。
コントロール
パネルのメッセージの意味
は、最も一般的なメッセー
ジを示しています。これらのメッセージは、注意をうながしたり、問題を提起している場合
があります。メッセージはアルファベット順で、数字で始まるメッセージが最後に示されて
います。
プリンタのオンライン
ヘルプ システムを使用する
プリンタのコントロール
パネルからオンライン ヘルプを参照できます。プリンタ エラーの
多くは、このオンライン
ヘルプに解決方法が記載されています。コントロール パネルの一
部のメッセージは、オンライン
ヘルプにアクセスする方法と交互に表示されます。
メッセージと
[「を押してヘルプ」]が交互に表示される場合は必ず、 (
[ヘルプ]
ボタン) を
押してヘルプを表示するか、
(
[上へ]
ボタン) または (
[下へ]
ボタン) を使用してメッセー
ジをスクロールしてください。
オンライン
ヘルプを終了するには、
[メニュー]
を押します。
消えないメッセージを解決する
一部のメッセージ
(トレイに用紙をセットするように要求したり、以前の印刷ジョブがプリ
ンタのメモリに残っていることを示すメッセージなど
) は、 (
[選択]
ボタン) を押して印刷
するか、または
[停止]
を押してジョブをクリアしてメッセージを消去できます。
操作をすべて行った後もメッセージが消えない場合は、
HP 正規サービス代理店までご連絡
く だ さ い
(
HP カ ス タ マ ・ ケ ア
ま た は
http://www.hp.com/support/lj4250
ま た は
http://www.hp.com/support/lj4350
を参照してください)。
コントロール