5 プリンタは適切なトレイと給紙アクセサリを選択しますか?
YES
その他の問題については、目次、索引、またはプリンタ
ドライバのオンラ
イン
ヘルプを確認してください。
NO
誤ったトレイから給紙されます。
オプションのアクセサリが正しく動作してい
ません。
「印字可」以外のメッセージ
がプリンタ
コントロール パ
ネル
ディスプレイに表示さ
れる。
132
第
4 章 問題の解決
JAWW
●
正しいトレイを選択していることを確認
します
(
用紙ソースを選択する
を参照し
てください
)。
●
トレイが、用紙のサイズとタイプについ
て正しく設定されていることを確認しま
す
(
用紙をセットする
を参照してくださ
い
)。設定ページを印刷して現在のトレ
イの設定を確認します
(
構成ページ
を参
照してください
)。
●
プリンタ
ドライバまたはプログラムで
トレイの選択
(ソース） またはタイプが
正しく設定されていることを確認しま
す
(プリンタ ドライバとプログラムの設
定は、プリンタのコントロール
パネル
の設定より優先されます
)。
●
デフォルトでは、トレイ
1 にセットさ
れている用紙が最初に印刷されます。ト
レイ
1 から印刷したくない場合は、ト
レイにセットされている用紙をすべて取
り除くか、「要求されたトレイを使用」
設定を変更します
(
トレイ
1 の操作をカ
スタマイズする
を参照してください
)。
「トレイ
1 サイズ」と「トレイ 1 タイ
プ」を「任意」以外の設定に変更しま
す。
●
トレイ
1 から印刷しようとしている
が、プログラムでトレイ
1 を選択でき
ない場合は、
トレイ
1 の操作をカスタ
マイズする
を参照してください。
●
設定ページを印刷し、アクセサリが正し
く取り付けられ、機能していることを確
認します
(
構成ページ
を参照してくださ
い
)。
●
取り付けられているアクセサリ
(トレイ
など
) を認識するようにプリンタ ドライ
バを設定します
(プリンタ ドライバのオ
ンライン
ヘルプを参照してください)。
●
プリンタの電源をいったん切ってから、
入れ直します。
●
プリンタ用の正しいオプションのアクセ
サリを使用していることを確認します。
●
両面印刷ユニットが両面印刷を行わない
場合は、後部排紙ビンが閉じられている
ことを確認します。
●
両面印刷ユニットが両面印刷を行わない
場合は、メモリの増設が必要な場合があ
ります
(
プリンタ
メモリ
を参照してくだ
さい
)。
注記
両面印刷ユニットは、製品名に「
d」が付い
ているモデルに付属しています。その他のモ
デルではオプションです。
●
オプションのスタッカ、またはステイプ
ラ
/スタッカが正しく動作していない場
合は、アクセサリ
ランプを確認します
(
アクセサリ
ランプ
を参照してくださ
い
)。
●
オプションのスタッカ、またはステイプ
ラ
/スタッカが正しく動作していない場
合は、プリンタ
コントロール パネル デ
ィスプレイにメッセージが表示されてい
ないか確認します
(
コントロール
パネル
のメッセージの意味
を参照してくださ
い
)。
●
オプションのステイプラ
/スタッカがス
テイプルしないにもかかわらず、アクセ
サリ
ランプが緑色に点灯していて、プ
リンタのコントロール
パネルに「ペー
ジ数が多すぎます」または「ジョブに複
数のページ
サイズがあります」のどち
らも表示されていない場合は、サポート
までご連絡ください
(
HP カスタマ・ケ
ア
を参照してください
)。
●
コントロール
パネルの
メッセージの意味
に進み
ます。
JAWW
トラブル解決フローチャート
133