HP Express Exchange (米国およびカナダのみ)
これは標準保証とは違う有償のサービスで、修理のためにプリンタの発送が必要となりま
す。
HP Express Exchange において、お客様は再生品である代替ユニットを受け取り、それ
から故障したプリンタを発送していただきます。
HP Express Exchange による迅速な交換に
より、故障したプリンタを製造業者に発送して修理と返送を待つという従来のサービス
プロ
グラムよりもダウンタイムを短縮できます。
このサービスをご利用になる場合は、以下の手順に従ってください。
HP オンサイト サポー
ト
サービスをご契約の場合は、ここに示されている手順を踏まず、直接 HP カスタマ・ケ
ア・センタにご連絡ください。
注記
こ の プ リ ン タ に つ い て 選 択 可 能 な サ ポ ー ト
オ プ シ ョ ン を 確 認 す る に は 、
http://www.hpexpress-services.com
を表示し、プリンタのモデル番号を入力してください。
北米では、
HP カスタマ・ケアを通して追加のオプションが利用可能な場合があります。
1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (米国)] または 1-800-268-1221 (カナダ) にお電話くださ
い。