5 La stampante seleziona i vassoi e gli accessori per la
gestione della carta appropriati?
SÌ
Per altri problemi, vedere il sommario, l'indice analitico o la Guida in
linea del driver per la stampante.
NO
La stampante estrae la carta dal vassoio
sbagliato.
Un accessorio opzionale non funziona
correttamente.
Sul display del pannello di
controllo della stampante
è visualizzato un
messaggio diverso da
PRONTA.
ITWW
Diagramma di risoluzione dei problemi
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●
Accertarsi di aver selezionato il vassoio
corretto. Vedere
Selezione dell'origine
della carta
.
●
Accertarsi che i vassoi siano configurati
correttamente per il tipo e il formato
della carta. Vedere
Caricamento dei
vassoi
. Stampare una pagina di
configurazione per verificare le
impostazioni correnti dei vassoi. Vedere
Pagina di configurazione
.
●
Accertarsi che l'impostazione del
vassoio (origine) o del tipo di carta sia
corretta nel driver per la stampante o
nel programma (le impostazioni del
driver per la stampante e del
programma hanno la precedenza su
quelle del pannello di controllo della
stampante).
●
In base all'impostazione predefinita, la
stampante preleva prima la carta
caricata nel vassoio 1. Se non si
desidera stampare dal vassoio 1,
rimuovere l'eventuale carta caricata
oppure modificare l'impostazione USA
VASSOIO RICHIESTO. Vedere
Personalizzazione del funzionamento
del vassoio 1
. Modificare le
impostazioni FORMATO VASSOIO 1 e
TIPO VASSOIO 1 selezionando un
valore diverso da QUALSIASI.
●
Se si desidera stampare dal vassoio 1,
ma non è possibile selezionare il
vassoio in un programma, vedere
Personalizzazione del funzionamento
del vassoio 1
.
●
Stampare una pagina di configurazione
per verificare se l'accessorio è installato
e funziona correttamente. Vedere
Pagina di configurazione
.
●
Configurare il driver per la stampante
perché riconosca gli accessori installati
(compresi i vassoi). Vedere la Guida in
linea del driver per la stampante.
●
Spegnere e riaccendere la stampante.
●
Verificare che l'accessorio opzionale in
uso sia corretto per la stampante.
●
Se l'unità fronte/retro opzionale non
esegue la stampa fronte/retro,
controllare che lo scomparto di uscita
posteriore sia chiuso.
●
Se l'unità fronte/retro non esegue la
stampa fronte/retro, può essere
necessario installare memoria
aggiuntiva. Vedere
Memoria della
stampante
.
Nota
L'unità fronte/retro viene fornita con i modelli
il cui nome contiene la lettera "d". È
opzionale per tutti gli altri modelli.
●
Se l'impilatrice o la cucitrice/impilatrice
opzionale non funziona correttamente,
controllare le spie degli accessori.
Vedere
Spie degli accessori
.
●
Se l'impilatrice o la cucitrice/impilatrice
opzionale non funziona correttamente,
verificare se è visualizzato un
messaggio sul display del pannello di
controllo della stampante. Vedere
Interpretazione dei messaggi del
pannello di controllo
.
●
Se la cucitrice/impilatrice opzionale non
esegue la cucitura, ma la spia
dell'accessorio è fissa e di colore verde
e sul display del pannello di controllo
della stampante non è visualizzato né il
messaggio TROPPE PAGINE né il
messaggio PROCESSO CON
FORMATI DIVERSI, chiamare
l'assistenza. Vedere
Assistenza clienti
HP
.
●
Passare alla sezione
Interpretazione dei
messaggi del pannello
di controllo
.
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Capitolo 4 Risoluzione dei problemi
ITWW