4 Il processo di stampa viene eseguito nel modo previsto?
SÌ
Passare al punto 5.
NO
ITWW
Diagramma di risoluzione dei problemi
131
La stampa è confusa o viene
stampata solo una parte
della pagina.
La stampa si interrompe a
metà processo.
La velocità di stampa è
inferiore a quella prevista.
Un'impostazione del
pannello di controllo della
stampante non viene
applicata.
●
Controllare che il driver
per la stampante in uso
sia quello appropriato.
Vedere
Uso del driver
della stampante
.
●
Il file di dati inviato alla
stampante potrebbe
essere danneggiato. Per
controllare, provare a
stamparlo con un'altra
stampante (se possibile) o
provare con un file diverso.
●
Controllare le connessioni
del cavo di interfaccia.
Controllare il cavo
utilizzandolo su un altro
computer (se possibile).
●
Sostituire il cavo di
interfaccia con un cavo di
alta qualità (vedere
Numeri di catalogo
).
●
Semplificare il processo di
stampa, impostare una
risoluzione inferiore o
installare ulteriore
memoria stampante.
Vedere
Memoria della
stampante
.
●
Potrebbe mancare un
messaggio della
stampante che servirebbe
a risolvere il problema.
Nel sottomenu
Configurazione del
sistema (menu Configura
periferica) del pannello di
controllo della stampante
disattivare
temporaneamente le
impostazioni Notifiche
cancellabili e
Continuazione
automatica. Quindi,
provare nuovamente a
stampare il processo.
●
È possibile che sia
stato premuto
I
NTERROMPI
.
●
Controllare che
l'alimentazione elettrica
in entrata sia regolare
e che risponda alle
specifiche tecniche
della stampante.
Vedere
Specifiche
elettriche
.
●
Semplificare il
processo di stampa.
●
Aggiungere ulteriore
memoria alla
stampante. Vedere
Memoria della
stampante
.
●
Disattivare le pagine di
intestazione (rivolgersi
all'amministratore della
rete).
●
La velocità è inferiore
se si stampa su carta
stretta, si stampa dal
vassoio 1, si utilizza la
modalità del fusore
ALTA 2 o si imposta la
velocità del formato
ridotto su LENTA.
●
Controllare le
impostazioni nel driver
per la stampante o nel
programma (le
impostazioni del driver
per la stampante e del
programma hanno la
precedenza su quelle
del pannello di
controllo della
stampante).
Il processo di stampa non è
formattato correttamente.
La carta non viene
prelevata in modo
corretto o viene
danneggiata.
Si verificano problemi di qualità della stampa.
132
Capitolo 4 Risoluzione dei problemi
ITWW
●
Controllare che il driver
per la stampante in uso
sia quello appropriato.
Vedere
Uso del driver
della stampante
.
●
Controllare le impostazioni
del programma (vedere la
Guida in linea del
programma).
●
Provare a utilizzare un
font differente.
●
Le risorse scaricate
potrebbero essere andate
perdute. In tal caso, è
necessario scaricarle di
nuovo.
●
Accertarsi che la carta
sia caricata
correttamente e che le
guide non siano né
troppo aderenti né
troppo lontane dalla
pila della carta.
●
Se si verificano
problemi durante la
stampa su carta di
formato personalizzato,
vedere
Stampa su
carta di formato ridotto,
di formato
personalizzato o carta
pesante
.
●
Se le pagine sono
stropicciate o arricciate
o se l'immagine della
pagina è obliqua,
vedere
Risoluzione dei
problemi di qualità di
stampa
.
●
Regolare la risoluzione di stampa. Vedere
Sottomenu
Qualità di stampa
.
●
Controllare che RET sia impostato su Sì. Vedere
Sottomenu Qualità di stampa
.
●
Passare alla sezione
Risoluzione dei problemi di
qualità di stampa
.