Per reimballare la stampante
1. Rimuovere e conservare eventuali moduli DIMM o schede CompactFlash acquistate e
installate nella stampante. Non rimuovere il modulo DIMM fornito con la stampante.
ATTENZIONE
L'elettricità statica può danneggiare i moduli DIMM. Per maneggiare i DIMM senza correre
alcun rischio, è necessario indossare un polsino antistatico o toccare ripetutamente la
confezione antistatica dei DIMM prima di toccare le parti metalliche della stampante. Per
rimuovere i DIMM, vedere la sezione
Memoria della stampante
.
2. Rimuovere e conservare la cartuccia di stampa.
ATTENZIONE
È estremamente importante rimuovere la cartuccia di stampa prima di spedire la stampante.
Durante il trasporto, le cartucce di stampa rimaste nella stampante sono soggette a
fuoriuscite di toner, che può ricoprire interamente il motore e altre parti.
Per impedire che la cartuccia di stampa si danneggi, non toccare il rullo sopra di essa e
conservarla nella confezione originale affinché non venga esposta alla luce.
3. Rimuovere e conservare il cavo di alimentazione, il cavo dell'interfaccia e gli accessori
opzionali.
4. Se possibile, includere stampe di esempio e 50-100 fogli di carta o del supporto di
stampa che ha causato il problema.
5. Includere la copia compilata del
Modulo informativo per l'assistenza
.
6. Negli Stati Uniti, per richiedere nuovo materiale di imballaggio, rivolgersi all'Assistenza
clienti HP. Negli altri paesi/regioni, utilizzare il materiale di imballaggio originario, se
possibile. Hewlett-Packard consiglia di assicurare l’attrezzatura per la spedizione.
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Appendice G Assistenza e supporto
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