3 Dapatkah Anda mencetak dari sebuah program?
YA
Pergi ke langkah 4.
TIDAK
Pekerjaan tidak dapat dicetak.
Halaman kesalahan PS atau daftar
perintah tercetak.
IDWW
Bagan alur pemecahan masalah
127
●
Jika pekerjaan tidak dicetak, dan sebuah pesan muncul pada tampilan panel
kontrol printer, simak
Menafsirkan pesan panel kontrol
.
●
Dengan menggunakan komputer, periksa apakah printer dihentikan
sementara. Tekan
S
TOP
untuk melanjutkan.
●
Jika printer dalam jaringan, periksa apakah Anda mencetak ke printer yang
benar. Untuk menguji apakah ini bukan masalah jaringan, hubungkan
komputer langsung ke printer dengan kabel paralel atau USB, ganti port ke
LPT1, dan coba mencetak.
●
Periksa koneksi kabel antarmuka. Lepaskan dan sambungkan kembali kabel
di komputer dan printer.
●
Ujilah kabel dengan mencobanya pada komputer lainnya.
●
Jika Anda menggunakan koneksi paralel, pastikan bahwa kabel memenuhi
standar IEEE-1284.
●
Jika printer dalam jaringan, cetak halaman konfigurasi. (Simak
Configuration
page (Halaman konfigurasi)
.) Jika print server HP Jetdirect terinstalasi,
halaman Jetdirect juga dicetak. Periksa halaman konfigurasi Jetdirect untuk
menguji apakah status dan pengaturan protokol jaringan untuk printer sudah
benar.
●
Untuk menguji apakah ini bukan masalah komputer, cetak dari komputer
lainnya (bila memungkinkan).
●
Pastikan bahwa pekerjaan cetakan dikirim ke port yang benar (LPT1 atau
prort printer jaringan, misalnya).
●
Periksa apakah Anda menggunakan driver printer yang sesuai. (Simak
Menggunakan driver printer
.)
●
Lakukan instalasi ulang driver printer. (Simak panduan memulai [start].)
●
Periksa apakah port komputer dikonfigurasikan dengan benar dan bekerja
baik. (Cobalah menghubungkan printer lain ke port tersebut dan mencetak.)
●
Jika mencetak dengan driver PS, pada submenu (pada menu Configure
Device) di panel kontrol printer, atur PRINT PS ERRORS=ON, kemudian
cetak ulang pekerjaan tersebut. Jika halaman kesalahan dicetak, simak
petunjuk pada kolom berikut ini.
●
Pada submenu System Setup (pada menu Configure Device) di panel
kontrol printer, pastikan bahwa PERSONALITY=AUTO.
●
Anda mungkin tidak mendapatkan pesan printer yang dapat membantu Anda
memecahkan masalah tersebut. Pada submenu System Setup (pada menu
Configure Device) di panel kontrol printer, untuk sementara nonaktifkan
pengaturan Clearable Warnings dan Auto Continue. Kemudian, cetak ulang
pekerjaan tersebut.
●
Printer mungkin menerima kode
PS non standar. Pada submenu
System Setup (pada menu
Configure Device) di panel kontrol
printer, atur PERSONALITY=PS
hanya untuk pekerjaan cetakan
ini. Setelah pekerjaan dicetak,
kembalikan pengaturannya ke
AUTO.
●
Pastikan bahwa pekerjaan
tersebut adalah pekerjaan PS, dan
Anda menggunakan driver PS.
●
Printer mungkin menerima kode
PS meskipun telah diatur ke PCL.
Pada submenu System Setup
(pada menu Configure Device),
atur PERSONALITY=AUTO.