HP LaserJet 4350 Printer series - Szervizinformációs adatlap

background image

Szervizinformációs adatlap

KI KÜLDI VISSZA A KÉSZÜLÉKET?

Dátum:

Kapcsolattartásra kijelölt személy:

Telefon:

Helyettes ügyintéző:

Telefon:

Visszaszállítási cím:

Különleges szállítási utasítások:

MIT KÜLD?

Modellnév:

Modellszám:

Sorozatszám:

Kérjük, mellékeljen minden, a hibával kapcsolatos nyomatot. NE küldjön vissza olyan kellékeket, amelyek nem
szükségesek a javítás elvégzéséhez (kézikönyvek, tisztító anyagok stb.).

ELTÁVOLÍTOTTA A FESTÉKKAZETTÁT?

A festékkazettát el kell távolítania a küldést megelőzően, hacsak az adott probléma meg nem akadályozza ebben.

Igen.

Nem, nem tudom eltávolítani.

MI A TEENDŐ? (Ha szükséges, akkor külön lapon is csatolhatja.)

1. ĺrja le a meghibásodás körülményeit. (Mi volt a hiba? Mit csinált éppen akkor, amikor a hiba bekövetkezett? Milyen
szoftvert használt? Megismételhető a hiba?)

2. Ha a hiba nem folyamatos, akkor az egyes hibajelenségek között mennyi idő tellik el?

3. Amennyiben az egység csatlakozik az alábbiak bármelyikéhez, adja meg annak gyártóját és típusszámát.

Személyi számítógép:

Modem:

Hálózat:

4. Megjegyzések:

HOGYAN FOGJA A JAVĺTÁST FIZETNI?

Garancia része

Vásárlás/szállítás kelte:

(Csatolja a vásárlási számlát vagy az eredeti szállítási dátummal ellátott szállítási dokumentumot.)

Karbantartási szerződés száma:

Rendelési szám:

A szerződéses vagy garanciális javítások kivételével minden javítási igényt el kell látni rendelési számmal és/vagy
hivatalos aláírással.
Ha a szokásos javítási árak nem alkalmazhatóak, akkor egy minimális rendelést kell feladni. A
szokásos javítási árak megkaphatók bármely hivatalos HP szervizközponttól.

A jogosult aláírása:

Telefon:

Számlázási cím:

Különleges számlázási utasítások:

HUWW

Szervizinformációs adatlap

285

background image

286

G Szerviz és támogatás

HUWW