A nyomtató visszacsomagolása
Amennyiben a HP ügyfélszolgálata azt állapítja meg, hogy a nyomtatót vissza kell küldenie a
HP-hez javításra, kövesse az alábbi lépéseket a készülék visszacsomagolásához, mielőtt
visszaküldené.
VIGYÁZAT
A szállítás során a nem megfelelő csomagolásból adódó kár a vásárló felelőssége.
A nyomtató visszacsomagolása
1. Vegye ki és őrizze meg a korábban megvásárolt és nyomtatóba telepített DIMM-
modulokat vagy CompactFlash-kártyákat. Ne távolítsa el azokat a DIMM-modulokat,
amelyek eredetileg is a nyomtatóban voltak.
VIGYÁZAT
A sztatikus elektromosság károsíthatja a DIMM-modulokat. A DIMM-ek kezelése közben
viseljen antisztatikus csuklópántot, vagy gyakran érintse meg a DIMM antisztatikus
csomagolásának felületét, majd pedig egy fedetlen fémfelületet a készüléken. Tudnivalók a
DIMM-modulok eltávolításáról:
Nyomtatómemória
2. Távolítsa el és őrizze meg a festékkazettát.
VIGYÁZAT
A festékkazetta eltávolítása különösen fontos a nyomtató visszaküldése előtt. A
nyomtatóban hagyott festékkazetta szállítás közben szivároghat, és a festék a
nyomtatómotorra és egyéb alkatrészekre szóródhat.
A festékkazetta megóvása érdekében a görgők érintése nélkül csomagolja be az eredeti
csomagolásába, vagy úgy csomagolja be, hogy ne érje fény.
3. Távolítsa el és őrizze meg a tápkábelt, az illesztőkábelt és a kiegészítő tartozékokat.
4. Ha lehetséges, akkor csatoljon a nyomtatóhoz nyomtatási mintákat és 50-100 papírlapot
vagy olyan hordozót, amelyen a nyomtatási hiba jelentkezett.
5. Mellékelje a
Szervizinformációs adatlap
kitöltött másolatát.
6. Az Egyesült Államokban hívja a HP ügyfélszolgálatát, ha új csomagolóanyagra van
szüksége. Más helyeken használja az eredeti csomagolóanyagot, amennyiben ez
lehetséges. A HP azt javasolja, hogy a szállítás idejére kössön biztosítást a nyomtatóra
és annak alkatrészeire.
284
G Szerviz és támogatás
HUWW