Asiakkaan luona tapahtuva huolto
HP tarjoaa huoltosopimuksia, joiden mukaan tulostin huolletaan asiakkaan luona. Asiakas
voi valita kahdesta vasteajasta omiin tarpeisiinsa parhaiten soveltuvan vasteajan.
Välitön asiakkaan luona tapahtuva huolto
Tämä sopimus tarjoaa huollon neljän tunnin kuluessa huoltopyynnöstä, joka on
vastaanotettu HP:n normaalina työaikana.
Asiakkaan luona tapahtuva huolto seuraavana päivänä
Tämä sopimus tarjoaa huollon pyynnön jälkeisenä päivänä. Useimmissa huoltosopimuksissa
voidaan laajentaa huoltoaikoja ja matkoja HP:n huoltovyöhykkeiden ulkopuolelle
(lisämaksua vastaan).
272
Liite G Huolto ja tuki
FIWW