Resolución de problemas de la impresión en red
Nota
HP le recomienda utilizar el CD-ROM de la impresora para instalarla y configurarla en una
red.
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Imprima una página de configuración (consulte
Página de configuración
). Si tiene
instalado un servidor de impresión HP Jetdirect, al imprimir una página de configuración
se imprime también una segunda página con la configuración y el estado de la red.
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Consulte HP Jetdirect Print Server Administrator's Guide del CD-ROM de la impresora
para obtener ayuda e información adicional sobre la página de configuración de
Jetdirect. Para obtener la guía, seleccione la serie y el producto del servidor de
impresión correspondientes, y haga clic en resolver un problema.
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Intente imprimir el trabajo desde otro equipo.
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Para comprobar si una impresora funciona con un equipo determinado, utilice un cable
paralelo o USB para conectarla directamente a un equipo. Deberá volver a instalar el
software de impresión. Imprima un documento desde un programa que haya impreso
correctamente en ocasiones anteriores. Si funciona, entonces el problema puede estar
en la red.
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Póngase en contacto con el administrador de la red para obtener ayuda.
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