Resolución de mensajes persistentes
Algunos mensajes (por ejemplo, los mensajes de solicitud de carga de una bandeja o un
mensajes que recuerda que en la memoria de la impresora todavía queda un trabajo de
impresión anterior) permiten pulsar (botón
S
ELECCIONAR
) para imprimir, o pulsar
D
ETENER
para eliminar el trabajo y el mensaje.
Si se trata de un mensaje que persiste a pesar de haberse tomado todas las medidas
recomendadas, póngase en contacto con un proveedor de asistencia o servicio autorizado
por HP. (Consulte
Centro de Atención al cliente de HP
o visite
http://www.hp.com/support/
lj4250
o
http://www.hp.com/support/lj4350
.)
Interpretación de mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
<NOMB.BAND.> LLENA
Quite todo el papel
de la bandeja
La bandeja de salida indicada
[BINNAME] se encuentra llena, y la
impresión no puede continuar.
Vacíe la bandeja para que pueda
finalizarse el trabajo de impresión actual.
<NOMB.BAND.> LLENA
Quite todo el papel
de la bandeja
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
La bandeja de salida indicada
[BINNAME] se encuentra llena, pero no
es necesaria para el trabajo de
impresión actual.
Vacíe la bandeja antes de enviar un
trabajo a esa bandeja.
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
157
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
10.32.00
SUMINISTRO NO AUTORIZADO
Para ayuda, pulse
La impresora ha detectado que el
suministro de impresión no es un
suministro original de HP.
Este mensaje aparece hasta que instale
un suministro de HP o pulse el botón
para cancelar (botón
S
ELECCIONAR
),
(que puede anular la garantía de la
impresora).
Si adquirió el cartucho pensando que se
trataba de un suministro HP, visite
http://www.hp.com/go/anticounterfeit
.
Cualquier reparación de la impresora
debida a la utilización de suministros de
impresión que no sea de HP o de
suministros no autorizados no está
cubierta por la garantía de la impresora.
10.XX.YY ERROR DE
MEMORIA SUMINISTRO
Para ayuda, pulse
Se ha producido un error en uno o
varios de los suministros de la
impresora. Los valores de XX e YY se
enumeran a continuación:
XX00 = memoria defectuosa
XX01 = falta la memoria
YY00 = cartucho de impresión negro
1.
Apague y encienda la impresora
para borrar el mensaje.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
13.XX.YY ATASCO EN
<Ubicación>
Se ha producido un atasco en la
ubicación especificada.
Extraiga los soportes atascados de la
ubicación especificada. Consulte
Eliminación de atascos
.
Si el mensaje persiste una vez
despejados todos los atascos, es
posible que un sensor se haya atascado
o roto. Póngase en contacto con un
proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP (consulte
Centro de Atención al cliente de HP
).
20 MEMORIA
INSUFICIENTE
Para ayuda, pulse
se alterna con
20 MEMORIA
INSUFICIENTE
Para cont. pulse
La impresora ha recibido más datos de
los que podía almacenar en la memoria
disponible. Tal vez se hayan intentado
transferir demasiadas macros, fuentes
en disco o gráficos complejos.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
imprimir los datos transferidos (pueden
perderse algunos datos), y simplifique el
trabajo de impresión o bien instale
memoria adicional. (Consulte
Memoria
de la impresora
).
21 PÁGINA DEMASIADO
COMPLEJA
Para ayuda, pulse
se alterna con
21 PÁGINA DEMASIADO
COMPLEJA
Para cont. pulse
Los datos (texto denso, filetes, gráficos
de trama o vectoriales) enviados a la
impresora eran demasiado complejos.
1.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
imprimir los datos transferidos
(algunos datos pueden perderse).
2.
Si este mensaje aparece a menudo,
simplifique el trabajo de impresión o
instale memoria adicional. (Consulte
Memoria de la impresora
).
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
158
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
22 DESBORD. BÚFER
E/S PARALELO
Para ayuda, pulse
se alterna con
22 DESBORD. BÚFER
E/S PARALELO
Para cont. pulse
Se han enviado demasiados datos al
puerto paralelo.
1.
Compruebe la presencia de un
cable flojo y cerciórese de utilizar un
cable de buena calidad. Algunos
cables paralelos no fabricados por
HP podrían tener pines de menos o
quizá no sean compatibles con la
especificación IEEE1284. (Consulte
Pedido de piezas, accesorios y
suministros
).
2.
Este error se puede producir si el
controlador que está utilizando no
cumple con las especificaciones
IEEE1284. Para obtener los
mejores resultados, utilice el
controlador HP suministrado con la
impresora. (Consulte
Software
).
3.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
eliminar el mensaje de error. (El
trabajo no se imprimirá.)
4.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
22 DESBORDAMIENTO DE
BÚFER DE E/S USB
Para cont. pulse
Se han enviado demasiados datos al
puerto USB.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
eliminar el mensaje de error. (El trabajo
no se imprimirá.)
22 DESBORDAMIENTO EN
BÚFER ASCDO. A EIO X
Para cont. pulse
Se ha enviado demasiados datos a la
tarjeta EIO en la ranura especificada [X].
Quizá se esté utilizando un protocolo de
comunicaciones incorrecto.
Nota: EIO 0 se reserva para el servidor
de impresión HP Jetdirect integrado.
1.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
eliminar el mensaje. (El trabajo no
se imprimirá.)
2.
Verifique la configuración del equipo
host. Si el mensaje persiste,
póngase en contacto con un
proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP
(consulte la sección
Centro de
Atención al cliente de HP
).
40 TRANSMISIÓN ERRÓNEA
EIO X
Para cont. pulse
Se ha interrumpido la conexión entre la
impresora y la tarjeta EIO en la ranura
especificada [X].
Nota: EIO 0 se reserva para el servidor
de impresión HP Jetdirect integrado.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
eliminar el mensaje de error y continuar
la impresión.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
159
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
41.3 TAMAÑO INESPER.
EN BANDEJA X
Para ayuda, pulse
se alterna con
CARGUE BANDEJA XX
[TIPO][TAMAÑO]
Para utilizar otra
bandeja pulse
o bien
Para ayuda, pulse
Esto se produce normalmente si dos o
más hojas quedan pegadas en la
impresora, o si la bandeja no está
ajustada correctamente.
1.
Vuelva a cargar la bandeja con el
tamaño correcto de papel.
2.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
desplazarse hasta TAMAÑO DE
BANDEJA XX =. Vuelva a
configurar el tamaño de la bandeja
para que la impresora utilice una
bandeja que contenga el tamaño
requerido para el trabajo de
impresión.
3.
Si no desaparece el error, apague
la impresora y luego vuelva a
encenderla.
4.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
41.X ERROR
Para ayuda, pulse
se alterna con
41.X ERROR
Para cont. pulse
Ocurrió un error de impresión temporal.
1.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
). La
página que contiene el error vuelve
a imprimirse automáticamente si
está activada la modalidad de
recuperación de atascos.
2.
Apague y encienda la impresora.
3.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
49.XXXXX ERROR
Para continuar
apague y encienda
Se ha producido un error crítico de
firmware.
1.
Apague la impresora, déjela
apagada durante 20 minutos y
vuelva a encenderla.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
50.X ERROR FUSOR
Para ayuda, pulse
Se ha producido un error del fusor.
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
160
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
51.XY ERROR
Para ayuda, pulse
se alterna con
51.XY ERROR
Para continuar
apague y encienda
Ocurrió un error de impresión temporal.
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
52.XY ERROR
Para ayuda, pulse
se alterna con
52.XY ERROR
Para continuar
apague y encienda
Ocurrió un error de impresión temporal.
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
53.XY.ZZ COMPROBAR
RANURA DIMM <X>
Para cont.
pulse
Se ha detectado un problema con la
memoria de la impresora. Se prescindirá
del módulo DIMM que originó el error.
Se le pedirá que pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para continuar en los
siguientes casos:
●
1 o 2 DIMMs en los que el único
error es ZZ=04
●
2 DIMMs, de los cuales uno es
correcto y el otro presenta un error
con ZZ=01, 02, 03, o 05
●
2 DIMMs, de los cuales uno
presenta un error con ZZ=04 y el
otro un error con ZZ=01, 02, 03, o 05
Los valores de X e Y son los siguientes:
●
X = tipo DIMM, 0 = ROM, 1 = RAM
●
Y = Ubicación del dispositivo, 0 =
Memoria interna (ROM o RAM), 1 o
2 = ranura DIMM 1 o 2
Si el mensaje persiste, puede que tenga
que sustituir el DIMM especificado.
Apague la impresora y sustituya el
módulo DIMM que originó el error.
54.XX ERROR
Para continuar
apague y encienda
Este mensaje normalmente está
relacionado con un problema de sensor.
Apague y encienda la impresora.
Si el mensaje vuelve a aparecer,
póngase en contacto con un proveedor
de servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la sección
Centro de Atención al cliente de HP
).
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
161
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
55.XX.YY ERROR
CONTROLADOR CC
Para ayuda, pulse
se alterna con
55.XX.YY ERROR
CONTROLADOR CC
Para continuar
apague y encienda
Ocurrió un error de impresión temporal.
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
56.XX ERROR
Para ayuda, pulse
se alterna con
56.XX ERROR
Para continuar
apague y encienda
Se ha producido un error de impresión
temporal como resultado de una
solicitud de entrada o salida incorrecta.
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
57.XX ERROR
Para ayuda, pulse
se alterna con
57.XX ERROR
Para continuar
apague y encienda
Se ha producido un error de impresión
temporal en uno de los ventiladores de
la impresora.
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
58.XX ERROR
Para ayuda, pulse
se alterna con
58.XX ERROR
Para continuar
apague y encienda
Se ha producido un error en la
impresora en el lugar en el que se ha
detectado un error de CPU de etiquetas
de memoria o hay un problema con el
sensor de aire o fuente de alimentación.
Para solucionar problemas con la fuente
de alimentación:
1.
Desconecte los suministros UPS,
suministros de energía adicionales
o regletas de conexiones de la
impresora. Conéctela a un enchufe
y vea si el problema se resuelve.
2.
Si la impresora está ya conectada a
un enchufe, inténtelo con otra
fuente de energía del edificio
independiente de la que utiliza
actualmente.
Se debe inspeccionar la fuente de
tensión e intensidad de la línea de la
zona donde está ubicada la impresora
para garantizar que cumple con las
especificaciones eléctricas de la
impresora. (Consulte
Especificaciones
eléctricas
).
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de servicio
técnico o asistencia autorizado por HP
(consulte la sección
Centro de Atención
al cliente de HP
).
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
162
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
59.XY ERROR
Para ayuda, pulse
se alterna con
59.XY ERROR
Para continuar
apague y encienda
Ocurrió un error de impresión temporal.
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
62 NINGÚN SISTEMA
Para continuar
apague y encienda
Este mensaje indica que no se ha
encontrado ningún sistema. El sistema
del software de la impresora está dañado.
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
64 ERROR
Para ayuda, pulse
se alterna con
64 ERROR
Para continuar
apague y encienda
Se ha producido un error de impresión
temporal en el búfer de exploración.
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
66.XY.ZZ ERROR
DISPVO. EXTER.
Para ayuda, pulse
Se ha producido un error entre la
impresora y un accesorio externo para el
manejo del papel.
1.
Apague la impresora.
2.
Compruebe que el accesorio esté
colocado y conectado
correctamente a la impresora, sin
huecos entre la impresora y el
accesorio. Si el accesorio utiliza
cables, desconéctelos y vuelva a
conectarlos.
3.
Encienda la impresora.
4.
Si el error vuelve a aparecer, anote
el mensaje y póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente
de HP. (Consulte
Centro de
Atención al cliente de HP
).
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
163
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
66.XY.ZZ ERROR
EN DISP. DE ENTRADA
Se ha producido un error en uno de los
accesorios externos para manejo del
papel.
1.
Apague la impresora.
2.
Compruebe que el accesorio esté
colocado y conectado
correctamente a la impresora, sin
huecos entre la impresora y el
accesorio. Si el accesorio utiliza
cables, desconéctelos y vuelva a
conectarlos.
3.
Encienda la impresora.
4.
Si el error vuelve a aparecer, anote
el mensaje y póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente
de HP. (Consulte
Centro de
Atención al cliente de HP
).
66.XY.ZZ ERROR
EN DISP. DE SALIDA
Se ha producido un error en uno de los
accesorios externos para manejo del
papel.
1.
Apague la impresora.
2.
Compruebe que el accesorio esté
colocado y conectado
correctamente a la impresora, sin
huecos entre la impresora y el
accesorio. Si el accesorio utiliza
cables, desconéctelos y vuelva a
conectarlos.
3.
Encienda la impresora.
4.
Si el error vuelve a aparecer, anote
el mensaje y póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente
de HP. (Consulte
Centro de
Atención al cliente de HP
).
68.X ALMACENAMIENTO
PERMANENTE LLENO
Para ayuda, pulse
se alterna con
68.X ALMACENAMIENTO
PERMANENTE LLENO
Para cont. pulse
El almacenamiento permanente de la
impresora está lleno. Quizá algunos
valores hayan vuelto a la configuración
predeterminada de fábrica.
1.
Si el error no se elimina, apague y
encienda la impresora.
2.
Imprima una página de
configuración de la impresora para
determinar qué valores han
cambiado. Consulte
Página de
configuración
.
3.
Apague la impresora, y a
continuación mantenga pulsado
M
ENÚ
mientras enciende la
impresora para limpiar el
almacenamiento permanente.
4.
Si el error vuelve a aparecer, anote
el mensaje y póngase en contacto
con un proveedor de servicio
técnico o asistencia autorizado por
HP (consulte la sección
Centro de
Atención al cliente de HP
).
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
164
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
68.X ERROR AL ESCR.
ALMAC. PERMANENTE
Para cont. pulse
El dispositivo de almacenamiento no
consigue escribir. La impresión puede
continuar, pero puede que se produzcan
reacciones inesperadas debido a un
error producido en el almacenamiento
permanente.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
continuar.
Si el error no se elimina, apague y
encienda la impresora. Si el mensaje
vuelve a aparecer, anote el mensaje y
póngase en contacto con un proveedor
de servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la sección
Centro de Atención al cliente de HP
).
68.X ERROR DE ALMAC.
CAMBIOS EN CONFIG.
Para ayuda, pulse
se alterna con
68.X ERROR DE ALMAC.
CAMBIOS EN CONFIG.
Para cont. pulse
Se ha producido un error en el
almacenamiento permanente de la
impresora; quizá se hayan restaurado
uno o más valores a los ajustes
predeterminados de fábrica.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para borrar
el mensaje, y pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para reanudar la impresión.
Imprima una página de configuración de
la impresora para determinar qué
valores han cambiado. Consulte
Página
de configuración
.
Si el error no se elimina, apague y
encienda la impresora. Si el error vuelve
a aparecer, anote el mensaje y póngase
en contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia autorizado
por HP (consulte la sección
Centro de
Atención al cliente de HP
).
69.X ERROR
Para ayuda, pulse
se alterna con
69.X ERROR
Para continuar
apague y encienda
Ocurrió un error de impresión.
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
165
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
79.XXXX ERROR
Para continuar
apague y encienda
La impresora ha detectado un error
crítico de hardware.
1.
Pulse
D
ETENER
para eliminar el
trabajo de impresión de la memoria
de la impresora. Apague y encienda
la impresora.
2.
Intente imprimir el trabajo en otro
programa. Si el trabajo se imprime,
vuelva al primer programa e intente
imprimir otro archivo. Si el mensaje
sólo aparece con determinado
programa o trabajo de impresión,
solicite asistencia al proveedor del
software.
Si el mensaje continúa apareciendo con
varios programas y trabajos de
impresión diferentes, inténtelo
realizando los siguientes pasos.
1.
Apague la impresora.
2.
Desconecte todos los cables que
conectan la impresora con la red o
el equipo.
3.
Retire todos los módulos DIMM o
módulos DIMM de terceros de
memoria de la impresora. A
continuación, vuelva a instalar al
menos un módulo DIMM. (Consulte
Memoria de la impresora
).
4.
Retire todos los dispositivos EIO y
tarjetas CompactFlash de la
impresora.
5.
Encienda la impresora.
Si el error ya no aparece, realice los
siguientes pasos.
1.
Instale todos los dispositivos EIO y
módulos DIMM uno cada vez,
asegurándose de apagar la
impresora y de volverla a encender
al instalar todos los dispositivos.
2.
Sustituya los dispositivos EIO o
módulos DIMM que provocan
errores.
3.
Vuelva a conectar todos los cables
que conectan la impresora con la
red o el equipo.
Acceso denegado
MENÚS BLOQUEADOS
La función del panel de control de la
impresora que está intentando utilizar ha
sido bloqueada para impedir el acceso
no autorizado.
Consulte al administrador de la red.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
166
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
ALIMENTACIÓN MANUAL
[TIPO][TAMAÑO]
Para cont. pulse
se alterna con
ALIMENTACIÓN MANUAL
[TIPO][TAMAÑO]
Para ayuda, pulse
La impresora está esperando a que se
carguen los soportes en la bandeja 1
para alimentación manual.
Cargue los soportes necesarios en la
bandeja 1 y pulse (botón
S
ELECCIONAR
).
ALIMENTACIÓN MANUAL
[TIPO][TAMAÑO]
Para utilizar otra
bandeja pulse
La impresora está esperando a que se
carguen los soportes en la bandeja 1
para alimentación manual.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
utilizar un tipo y un tamaño disponible en
otra bandeja.
ALIMENTADOR DE SOBRES
VACÍO
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El alimentador de sobres está vacío.
Cargar sobres en el alimentador de
sobres.
ALIMENTE MANUALMENTE
LA PILA DE SALIDA
A continuación pulse para
imprimir la segunda cara
Se ha impreso la primera cara de un
trabajo manual de impresión a doble
cara y el dispositivo está esperando a
que inserte la pila impresa para
completar la segunda cara.
1.
Cargue la pila impresa en la
bandeja 1, manteniendo la misma
orientación con la cara impresa
hacia abajo.
2.
Para continuar la impresión, pulse
(botón
S
ELECCIONAR
) para salir del
mensaje de la impresora y pulse
(botón
S
ELECCIONAR
) para imprimir.
BANDEJA XX
[TIPO][TAMAÑO]
Para cambiar tamaño
o tipo, pulse
se alterna con
BANDEJA XX
[TIPO][TAMAÑO]
Para aceptar config.
pulse
Este mensaje indica la configuración de
tamaño y de tipo actual de la bandeja de
papel, y le permite cambiar la
configuración.
Para cambiar el tamaño o el tipo del
papel pulse (botón
S
ELECCIONAR
)
mientras aparezca el mensaje. Para
eliminar el mensaje, pulse (botón
A
TRÁS
) mientras esté presente el
mensaje.
●
Establezca el tamaño y el tipo en
CUALQUIER si la bandeja se utiliza
con frecuencia para diferentes
tamaños o tipos.
●
Establezca el tamaño y el tipo en un
ajuste específico si imprime
únicamente con un tipo de papel.
Cancelando...
La impresora está cancelando un
trabajo. El mensaje continúa mientras el
trabajo se detiene, se despeja la ruta del
papel, y se reciben y descartan el resto
de datos entrantes del canal de datos
activo.
No se requiere ninguna acción.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
167
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
CARGUE BANDEJA XX
[TIPO][TAMAÑO]
Para ayuda, pulse
La bandeja indicada se ha configurado
para un determinado tipo y tamaño de
soportes necesarios para un trabajo de
impresión, pero la bandeja está vacía.
Las demás bandejas también están
vacías.
Cargue los soportes solicitados en la
bandeja indicada.
CARGUE BANDEJA XX
[TIPO][TAMAÑO]
Para cont. pulse
se alterna con
CARGUE BANDEJA XX
[TIPO][TAMAÑO]
Para ayuda, pulse
Se envía un trabajo que requiere un
determinado tipo y tamaño que no está
disponible en la bandeja indicada.
Cargue los soportes necesarios en la
bandeja indicada y pulse (botón
S
ELECCIONAR
).
CARGUE BANDEJA XX
[TIPO][TAMAÑO]
Para cont. pulse
se alterna con
Mueva el conmutador de bandeja a
CUSTOM.
Se envía un trabajo que requiere un
determinado tipo y tamaño que no está
disponible en la bandeja indicada.
Desplace el interruptor de bandejas a la
posición PERSONALIZADO si existe
disponible otra bandeja.
CARGUE BANDEJA XX
[TIPO][TAMAÑO]
Para cont. pulse
se alterna con
Para utilizar otra
bandeja pulse
Se envía un trabajo que requiere un
determinado tipo y tamaño que no está
disponible en la bandeja indicada.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
utilizar un tipo y un tamaño disponible en
otra bandeja.
CARGUE BANDEJA XX
[TIPO][TAMAÑO]
Para cont. pulse
se alterna con
Recom. mover conm.
band. a STANDARD
Se envía un trabajo que requiere un
determinado tipo y tamaño que no está
disponible en la bandeja indicada.
Si el tamaño se puede detectar y existe
disponible otra bandeja, cambie el
interruptor a la posición ESTÁNDAR.
Comprobando impresora
La impresora está comprobando que no
haya atascos de papel o que éste no se
haya eliminado de la impresora.
No se requiere ninguna acción.
Comprobando ruta del papel
La impresora está comprobando que no
haya atascos de papel o que éste no se
haya eliminado de la impresora.
No se requiere ninguna acción.
CONEXIÓN ERRÓNEA
ALIM. SOBRES
El alimentador de sobres opcional no
está conectado correctamente a la
impresora.
Pruebe a quitar y a volver a instalar el
alimentador de sobres opcional. A
continuación, apague la impresora y
vuelva a encenderla.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
168
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
CONEXIÓN ERRÓNEA
CON DUPLEXER
Para ayuda, pulse
El accesorio de impresión a doble cara
no está conectado correctamente a la
impresora.
1.
Asegúrese de que está utilizando el
cable de alimentación de ángulo
recto que se suministra con la
impresora.
2.
Pruebe a quitar y a volver a instalar
el accesorio de impresión a doble
cara. A continuación, apague la
impresora y vuelva a encenderla.
DATOS INCOMP EN
DIMM [FS] EN RANURA X
Para borrar pulse
Los datos en el DIMM no se admiten.
[FS] significa ROM o FLASH.
Puede que sea necesario sustituir el
DIMM. Apague la impresora antes de
extraerlo.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
continuar.
Datos recibidos
Para imprimir últ. pág.
pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
La impresora espera el comando para
imprimir (como cuando espera que se
inserte una hoja, o cuando el trabajo de
impresión se ha detenido).
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
continuar.
DE DISCO RAM
ERROR EN OPER. DE ARCHIVO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
No se ha podido llevar a cabo la
operación solicitada. Ha intentado
realizar una operación indebida, como
por ejemplo, intentar descargar un
archivo desde una carpeta inexistente.
Intente imprimir de nuevo desde una
carpeta existente.
DEMASIADAS PÁG.
EN TRAB.
PARA GRAP.
El número máximo de hojas que puede
grapar la grapadora es 15. El trabajo de
impresión se termina de imprimir, pero
no se grapa.
En el caso de los trabajos de impresión
que cuenten con más de 15 páginas,
grápelas manualmente.
DESINFECCIÓN DISCO
<X>% COMPLETA
No apague dispos.
se alterna con
LIMPIEZA DE DISCO
<X>% COMPLETA
Para ayuda, pulse
Se está desinfectando un disco duro o
una tarjeta CompactFlash.
No se requiere ninguna acción.
Despejando ruta del papel
La impresora se ha atascado o se ha
encendido, y se detectaron medios en
una ubicación incorrecta. La impresora
intenta automáticamente expulsar las
páginas.
Espere a que la impresora termine de
expulsar las páginas. Si no es posible,
aparecerá un mensaje de atasco en el
visor del panel de control.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
169
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
DISCO INTERNO
PROTEG. CONT. ESCR.
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco está protegido y no se pueden
grabar archivos nuevos en él.
Utilice el administrador de dispositivos
de almacenamiento de HP Web
Jetadmin para desactivar la protección
contra escritura.
DISCO INTERNO NO
INICIALIZADO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El sistema de archivos no se ha iniciado.
Utilice HP Web Jetadmin para iniciar el
sistema de archivos.
DISCO RAM
PROTEG. CONT. ESCR.
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco RAM está protegido y no se
pueden grabar archivos nuevos en él.
Utilice el administrador de dispositivos
de almacenamiento de HP Web
Jetadmin para desactivar la protección
contra escritura.
DISCO RAM NO
INICIALIZADO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El sistema de archivos no se ha iniciado.
Utilice HP Web Jetadmin para iniciar el
sistema de archivos.
DISCO ROM
PROTEG. CONT. ESCR.
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco está protegido y no se pueden
grabar archivos nuevos en él.
Utilice el administrador de dispositivos
de almacenamiento de HP Web
Jetadmin para desactivar la protección
contra escritura.
DISCO ROM NO
INICIALIZADO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El sistema de archivos no se ha iniciado.
Utilice HP Web Jetadmin para iniciar el
sistema de archivos.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
170
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
disco X EIO
girando
El accesorio de disco en la ranura EIO
[X] se está inicializando.
No se requiere ninguna acción.
DISCO X EIO ESTÁ
PROTEG. CONT. ESCR.
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco EIO está protegido y no se
pueden grabar archivos nuevos en él.
Utilice el administrador de dispositivos
de almacenamiento de HP Web
Jetadmin para desactivar la protección
contra escritura.
DISCO X EIO NO
INICIALIZADO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El sistema de archivos no se ha iniciado.
Utilice HP Web Jetadmin para iniciar el
sistema de archivos.
EL DISCO X EIO
NO FUNCIONA
Para ayuda, pulse
El disco EIO en la ranura X no funciona
correctamente.
1.
Apague la impresora.
2.
Asegúrese de que el disco EIO está
insertado y colocado correctamente.
3.
Si el mensaje del panel de control
sigue apareciendo, deberá sustituir
la unidad de disco duro opcional.
EL LENGUAJE ELEGIDO
NO ESTÁ DISPONIBLE
Para cont. pulse
se alterna con
EL LENGUAJE ELEGIDO
NO ESTÁ DISPONIBLE
Para ayuda, pulse
La impresora recibió una solicitud de un
lenguaje de impresora que no existe en
la impresora. El trabajo de impresión se
cancelará.
Imprima el trabajo con un controlador de
impresora para otro lenguaje de
impresora o añada el lenguaje solicitado
a la impresora (si lo hay).
Para consultar la lista de lenguajes
disponibles, imprima una página de
configuración. (Consulte
Página de
configuración
)
En pausa
Para volver a Prep.
pulse DETENER
La impresora está en pausa pero
continúa recibiendo datos hasta que la
memoria se llena. La impresora no
presenta ningún error.
Pulse
D
ETENER
.
ERROR DE DISPOSITIVO
DE DISCO X EIO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco EIO contiene algún error y ya
no se puede utilizar.
Extraiga el disco EIO y vuelva a colocar
uno nuevo.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
171
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
ERROR DISP. EN
RANURA TARJETA X
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
La tarjeta CompactFlash en la ranura X
contiene algún error grave y ya no se
puede volver a utilizar.
Extraiga la tarjeta y vuelva a colocar una
nueva. (Consulte
Memoria de la
impresora
).
ERROR DUPLEXER
QUITAR DUPLEXER
Instalar dúplexer con
alim. apagada
El accesorio de impresión a doble cara
ha detectado un error.
Apague la impresora y vuelva a colocar
el accesorio de impresión a doble cara
opcional. (Se pueden perder los trabajos
de impresión de la impresora.)
ERROR EIO
8X.AAAA
Se han encontrado errores críticos en la
tarjeta del accesorio EIO de la ranura [X].
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Apague la impresora, vuelva a
conectar el accesorio EIO en la
ranura [X] y, a continuación,
encienda la impresora.
3.
Apague la impresora, retire el
accesorio EIO de la ranura [X],
instálelo en una ranura EIO
diferente y, a continuación,
encienda la impresora.
4.
Vuelva a colocar el accesorio EIO
en la ranura [X].
ERROR EN DISP.
DE DISCO INTERNO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco contiene algún error y ya no se
puede utilizar más.
Comuníquese con un proveedor de
servicio técnico o asistencia autorizado
por HP.
ERROR EN DISP.
DE DISCO RAM
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco de memoria RAM contiene
algún error y ya no se puede utilizar más.
Comuníquese con un proveedor de
servicio técnico o asistencia autorizado
por HP.
ERROR EN DISP. DE
DISCO ROM
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco ROM contiene algún error y ya
no se puede utilizar.
Comuníquese con un proveedor de
servicio técnico o asistencia autorizado
por HP.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
172
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
ERROR EN OPER. DE
ARCHIVO DE DISCO INTERNO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
No se ha podido llevar a cabo la
operación solicitada. Ha intentado
realizar una operación indebida, como
por ejemplo, intentar descargar un
archivo desde una carpeta inexistente.
Intente imprimir de nuevo desde una
carpeta existente.
ERROR EN OPER. DE
ARCHIVO DE DISCO ROM
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
No se ha podido llevar a cabo la
operación solicitada. Ha intentado
realizar una operación indebida, como
por ejemplo, intentar descargar un
archivo desde una carpeta inexistente.
Intente imprimir de nuevo desde una
carpeta existente.
ERROR EN OPER. DE
ARCHIVO DE DISCO X EIO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
No se ha podido llevar a cabo la
operación solicitada. Ha intentado
realizar una operación indebida, como
por ejemplo, intentar descargar un
archivo desde una carpeta inexistente.
Intente imprimir de nuevo desde una
carpeta existente.
ERROR EN OPER. DE ARCHIVO
DE RANURA DE TARJ. X
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
No se ha podido llevar a cabo la
operación solicitada. Ha intentado
realizar una operación indebida, como
por ejemplo, intentar descargar un
archivo desde una carpeta inexistente.
Intente imprimir de nuevo desde una
carpeta existente.
ERROR JETDIRECT
INCORPORADO 8X.AAAA
Se ha encontrado un error crítico en el
servidor de impresión HP Jetdirect
integrado.
1.
Apague y encienda la impresora.
2.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con un proveedor de
servicio técnico o asistencia
autorizado por HP (consulte la
sección
Centro de Atención al
cliente de HP
).
ERROR PAG. LIMPIEZA
Abrir bandeja trasera
Ha intentado crear o procesar una
página de limpieza cuando existe un
accesorio de impresión a doble cara y la
puerta posterior está cerrada.
Abra la bandeja de salida posterior para
comenzar a crear o procesar la página
de limpieza.
ESPERANDO A QUE
LA BANDEJA XX SE ELEVE
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
La bandeja especificada se encuentra
en el proceso de elevar el papel a la
parte superior de la bandeja para que se
pueda introducir correctamente.
No se requiere ninguna acción.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
173
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
FIRMWARE DAÑADO EN
ACCESORIO EXTERNO
Para ayuda, pulse
La impresora ha detectado firmware
dañado en un accesorio de entrada o de
salida.
La impresión puede continuar, pero
puede que se produzcan atascos. Para
consultar instrucciones sobre cómo
actualizar el firmware y para descargar
actualizaciones, visite
http://www.hp.com/
support/lj4250
o
http://www.hp.com/
support/lj4350
.
GRAPADORA BAJA
EN GRAPAS
Quedan menos de 70 grapas en el
cartucho del apilador/grapadora
opcional. La impresión continúa hasta
que el cartucho se queda sin grapas y
aparece el mensaje GRAPADORA SIN
GRAPAS en el visor del panel de control
de la impresora.
Cambie el cartucho de grapas. Para
obtener información sobre cómo
cambiar el cartucho de grapas, consulte
Carga de grapas
. Para obtener
información sobre cómo solicitar un
nuevo cartucho de grapas, consulte
Referencias
.
GRAPADORA SIN
GRAPAS
La grapadora del apilador/grapadora
opcional no tiene grapas. El
funcionamiento de la impresora depende
de cómo se configure SIN GRAPAS en
el submenú Configuración de
impresión.
●
Si aparece SIN
GRAPAS=DETENER, la impresora
detiene la impresión hasta que
recarga la grapadora o pulsa
Seleccionar. Ésta es la
configuración predeterminada.
●
Si aparece SIN
GRAPAS=CONTINUAR, la
impresión continúa, pero el trabajo
no se grapa.
Cambie el cartucho de grapas. Para
obtener información sobre cómo
cambiar el cartucho de grapas, consulte
Carga de grapas
. Para obtener
información sobre cómo solicitar un
nuevo cartucho de grapas, consulte
Referencias
.
Impos. almac. trab.
<NOMBRETRAB>
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
No se puede almacenar el trabajo de
impresión especificado debido a un
problema de memoria, de disco o de
configuración.
Corrija el error y vuelva a intentar
almacenar el trabajo.
INSERTE O CIERRE
LA BANDEJA XX
Para ayuda, pulse
Falta la bandeja especificada o está
abierta.
Inserte o cierre la bandeja para que
pueda continuar la impresión.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
174
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
INSTALADO SUMINISTRO
QUE NO ES DE HP
Economode inhabilitado
La impresora ha detectado que el
cartucho de impresión no es un
suministro original de HP.
Este mensaje aparece hasta que instala
un cartucho HP o pulsa el botón para
cancelar (botón
S
ELECCIONAR
).
Si adquirió el cartucho pensando que se
trataba de un suministro HP original,
visite la página
http://www.hp.com/go/
anticounterfeit
.
Cualquier reparación de la impresora
debida a la utilización de suministros de
impresión que no sea de HP o de
suministros no autorizados no está
cubierta por la garantía de la impresora.
INSTALADO SUMINISTRO
QUE NO ES DE HP
Para ayuda, pulse
La impresora ha detectado que el
cartucho de impresión no es un
suministro original de HP.
Este mensaje aparece hasta que instala
un cartucho HP o pulsa el botón para
cancelar (botón
S
ELECCIONAR
).
Si adquirió el cartucho pensando que se
trataba de un suministro HP original,
visite la página
http://www.hp.com/go/
anticounterfeit
.
Cualquier reparación de la impresora
debida a la utilización de suministros de
impresión que no sea de HP o de
suministros no autorizados no está
cubierta por la garantía de la impresora.
INSTALE EL CARTUCHO
Para ayuda, pulse
Falta el cartucho de impresión y se debe
volver a instalar para que continúe la
impresión.
Sustituya o vuelva a instalar
correctamente el cartucho de impresión.
LA BANDEJA XX ESTÁ ABIERTA
Para ayuda, pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
La bandeja no puede introducir papel en
la impresora porque la bandeja [X] está
abierta y se debe cerrar para continuar
con la impresión.
Compruebe las bandejas y cierre las
que estén abiertas.
LA BANDEJA XX ESTÁ VACÍA
[TIPO][TAMAÑO]
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
La bandeja de papel especificada está
vacía.
Ponga papel en la bandeja vacía [XX]
para borrar el mensaje.
Si no carga la bandeja especificada, la
impresora continuará imprimiendo desde
la siguiente bandeja con el mismo
tamaño y tipo de papel, y el mensaje
seguirá apareciendo.
LIMPIEZA DE DISCO
<X>% COMPLETA
No apague dispos.
se alterna con
LIMPIEZA DE DISCO
<X>% COMPLETA
Para ayuda, pulse
El dispositivo de almacenamiento se
está limpiando. No apague el equipo.
Las funciones del producto no están
disponibles. La impresora se reiniciará
automáticamente cuando acabe.
No se requiere ninguna acción.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
175
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
MEMORIA INSUFICIENTE
PARA CARGAR FUENTES/DATOS.
Para ayuda, pulse
se alterna con
<DISPOSITIVO>
Para cont. pulse
La impresora ha recibido más datos de
los que podía almacenar en la memoria
disponible. Tal vez se hayan intentado
transferir demasiadas macros, fuentes
en disco o gráficos complejos.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
imprimir los datos transferidos (algunos
datos pueden perderse).
Para resolver este problema, simplifique
el trabajo de impresión o instale
memoria adicional.
No hay trabajos para cancelar
Se pulsó el botón
D
ETENER
, pero no
había ningún botón activo ni datos
almacenados en el búfer que cancelar.
El mensaje se muestra durante
aproximadamente 2 segundos antes de
que la impresora vuelva al estado
preparado.
No se requiere ninguna acción.
No se pueden imprimir múltiples
originales de
<NOMBRETRAB>
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
Los fallos en la memoria o en el sistema
de archivos no permitirán la ejecución
de un trabajo de múltiples originales.
Sólo se generará una copia.
Corrija el error y vuelva a intentar
almacenar el trabajo.
PEDIR CARTUCHO
QUEDAN MENOS DE XXXX PÁG.
Para ayuda, pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
En la impresora HP LaserJet serie 4250,
el mensaje aparecerá por primera vez
cuando la duración del cartucho de
impresión sea aproximadamente de un
15% (10.000 páginas impresas) o un 8%
(20.000 páginas impresas). En la
impresora HP LaserJet serie 4350, el
mensaje aparecerá por primera vez
cuando la duración del cartucho de
impresión sea aproximadamente de un
25% (10.000 páginas impresas) o un
15% (20.000 páginas impresas).
Cerciórese de que cuenta con un nuevo
cartucho preparado (consulte
Pedido de
piezas, accesorios y suministros
).
Preparando
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
La impresora está saliendo del modo
Ahorro de energía. La impresión
continuará tan pronto como termine.
No se requiere ninguna acción.
RANURA DE TARJ. X ESTÁ
PROTEG. CONT. ESCR.
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
La tarjeta CompactFlash en la ranura X
está protegida, y no se puede escribir
ningún archivo nuevo en ella.
Utilice el administrador de dispositivos
de almacenamiento de HP Web
Jetadmin para desactivar la protección
contra escritura.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
176
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
RANURA DE TARJETA <X>
NO FUNCIONA
Para ayuda, pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
La tarjeta CompactFlash en la ranura X
no funciona correctamente.
1.
Apague la impresora.
2.
Cerciórese de que la tarjeta se ha
insertado correctamente.
3.
Si el mensaje del panel de control
sigue apareciendo, deberá sustituir
la tarjeta.
RANURA DE TARJETA X
INICIALIZADA
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El sistema de archivos no se ha iniciado.
Utilice HP Web Jetadmin para iniciar el
sistema de archivos.
Registro de eventos vacío
Están intentado ver un registro de
eventos vacío seleccionando
MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS
en el panel de control.
No se requiere ninguna acción.
RUTA DE SALIDA DEL PAPEL
ABIERTA
Para ayuda, pulse
La ruta del papel entre la impresora y el
dispositivo de salida está abierto y debe
cerrarse antes de que pueda proseguir
la impresión.
1.
Asegúrese de que la puerta de
acceso a atascos del apilador
opcional o del apilador/grapadora
está cerrada.
2.
Si su accesorio es un apilador/
grapadora, asegúrese de que la
grapadora está encajada en la
posición cerrada.
SISTEMA DE ARCHIVOS
DE DISCO RAM LLENO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco RAM está lleno.
1.
Elimine archivos y vuelva a
intentarlo, o bien apague y encienda
la impresora para eliminar todos los
archivos del dispositivo. (Utilice el
administrador de dispositivos de
almacenamiento de HP Web
Jetadmin para eliminar archivos.)
2.
Si el mensaje persiste, amplíe el
tamaño del disco de memoria RAM.
Cambie el tamaño del disco RAM
en el submenú Configuración del
sistema (en el menú Configurar
dispositivo), en el panel de control.
Consulte la descripción de los
elementos de menú del disco RAM
en el submenú Configuración del
sistema.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
177
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
SISTEMA DE ARCHIVOS
DE DISCO ROM LLENO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco ROM está lleno.
Elimine los archivos del disco y vuelva a
intentarlo de nuevo. Utilice el
administrador de dispositivos de
almacenamiento de HP Web Jetadmin
para descargar o eliminar archivos y
fuentes.
SISTEMA DE ARCHIVOS DE
DISCO INTERNO LLENO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco interno está lleno.
Elimine los archivos del disco y vuelva a
intentarlo de nuevo. Utilice el
administrador de dispositivos de
almacenamiento de HP Web Jetadmin
para descargar o eliminar archivos y
fuentes.
SISTEMA DE ARCHIVOS DE
DISCO X EIO LLENO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
El disco EIO está lleno.
Elimine los archivos del disco EIO y
vuelva a intentarlo de nuevo. Utilice el
administrador de dispositivos de
almacenamiento de HP Web Jetadmin
para descargar o eliminar archivos y
fuentes.
SISTEMA DE ARCHIVOS DE
RANURA
DE TARJ. X LLENO
Para borrar pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
La tarjeta CompactFlash en la ranura X
está llena.
Elimine los archivos de la tarjeta
CompactFlash y vuelva a intentarlo de
nuevo. Utilice el administrador de
dispositivos de almacenamiento de
HP Web Jetadmin para descargar o
eliminar archivos y fuentes. (En la ayuda
del software de HP Web Jetadmin
encontrará más información.)
SUSTITUIR CARTUCHO
Para ayuda, pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
Las páginas restantes para este
suministro ha alcanzado el umbral bajo.
Se ha establecido que la impresora
detenga la impresión cuando sea
necesario solicitar un suministro.
Para continuar la impresión, pulse
(botón
S
ELECCIONAR
) para salir del
mensaje de la impresora y pulse
(botón
S
ELECCIONAR
). El mensaje pasa a
ser PEDIR CARTUCHO QUEDAN
MENOS DE XXXX PÁG. (advertencia).
Siga los siguientes pasos para sustituir
el suministro.
1.
Abra la cubierta superior.
2.
Extraiga el cartucho de impresión.
3.
Instale el nuevo cartucho de
impresión.
4.
Cierre la cubierta superior.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
178
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
SUSTITUIR CARTUCHO
Para cont. pulse
Las páginas restantes para este
suministro ha alcanzado el umbral bajo.
Se ha establecido que la impresora
continúe imprimiendo cuando sea
necesario solicitar un suministro.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para seguir
imprimiendo el trabajo actual.
Siga los siguientes pasos para sustituir
el suministro.
1.
Abra la cubierta superior.
2.
Extraiga el cartucho de impresión.
3.
Instale el nuevo cartucho de
impresión.
4.
Cierre la cubierta superior.
TAMAÑO DISTINTO EN
BANDEJA XX
Para ayuda, pulse
se alterna con
<Mensaje estado
actual>
La bandeja indicada está cargada con
un tamaño de papel diferente al tamaño
configurado para la bandeja.
Cargue la bandeja con el tamaño
configurado para ella.
Asegúrese de que las guías están
colocadas correctamente en la bandeja
y de que el tirador está colocado en la
posición correcta, bien en Estándar o
bien en Personalizado.
TAMAÑOS DE PAPEL
DIFERENTES EN TRAB.
La grapadora no puede alinear el papel
para graparlo si existen diferentes
tamaños de papel en el trabajo. La
impresión continúa pero el trabajo no se
ha grapado.
Si necesita grapar el trabajo, modifíquelo.
USAR BANDEJA XX
[TIPO][TAMAÑO]
Cambie con /
Para usar,
La impresora no ha detectado el tipo y
tamaño de soporte solicitado. El
mensaje muestra el tipo y tamaño más
parecido disponible y la bandeja en que
están disponibles.
Pulse (botón
S
ELECCIONAR
) para
aceptar los valores en el mensaje, o
bien utilice (botón
A
RRIBA
) y (botón
A
BAJO
) para desplazarse por las
opciones disponibles.
VOLVER A INSERTAR DUPLEXER
Se ha retirado el accesorio de impresión
a doble cara.
Vuelva a insertar el accesorio de
impresión a doble cara.
Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
ESWW
Explicación de los mensajes de la impresora
179