Sådan fungerer hp instant support
Oplysninger indsamles fra produktet og overføres på sikker vis til Hewlett-Packard Company, når
du klikker på hp instant support. Webstedet hp instant support læser produktdataene for at
analysere produktets aktuelle status. Webstedet opretter en tilpasset webside, som vises i
browservinduet, og som indeholder tekst, der er nem at følge, samt visuelle hjælpemidler. Hp
instant support-webstedet henviser dig også til yderligere tjenester, der er tilgængelige for
produktet.
Inden der sendes nogen produktdata til Hewlett-Packard for at blive analyseret, kan du få vist alle
de oplysninger (f.eks. serienummer, fejltilstande og produktstatus), der vil blive fremsendt.
Hewlett-Packard behandler disse oplysninger som værende fortrolige.