HP LaserJet 4350 Printer series - Servisní smlouvy v místě instalace

background image

Servisní smlouvy v místě instalace

Pro zajištění úrovně podpory odpovídající vašim požadavkům společnost HP nabízí servis u
zákazníka ve dvou možnostech času odezvy:

Prioritní servis v místě instalace

Tato smlouva zaručuje čtyřhodinovou servisní odezvu a příjezd na místo odpovědi u hovorů
uskutečněných v rámci standardní pracovní doby společnosti HP.

Servis v místě instalace do druhého dne

Na základě této smlouvy vám bude poskytnuta podpora do druhého pracovního dne po dni,
kdy jste podali žádost o servis. Většina smluv o servisu v místě instalace (za dodatečné
poplatky) také nabízí rozšířené hodiny pokrytí a pokrytí větších vzdáleností, které jsou mimo
určené servisní zóny společnosti HP.

264

Dodatek G Servis a podpora

CSWW