Použití služby HP Express Exchange
1. Ve Spojených státech nebo Kanadě kontaktujte středisko péče o zákazníky společnosti
HP. Technik prozkoumá situaci a zjistí, zda opravdu došlo k selhání tiskárny. Pokud
ano, technik odkáže zákazníka na servisní středisko HP.
2. Zástupce servisního střediska si vyžádá informace o výrobku a zákazníkovi. V některých
případech může být požadována také záruka.
3. Před využitím této služby zjistěte u zástupce informace o vrácení vadné tiskárny.
4. Společnost HP odešle náhradní repasovanou jednotku, která bude doručena následující
den. (Dodávka do následujícího dne může být ovlivněna zeměpisnou vzdáleností.)
Na vyměněné jednotky se vztahuje zbytek původní záruky nebo 90denní záruka podle toho,
která ze lhůt je delší.
CSWW
Expresní výměna výrobků HP (pouze USA a Kanada)
265