Řešení síťových problémů s tiskem
Poznámka
Společnost HP doporučuje k instalaci a nastavení tiskárny v síti použít disk CD-ROM se
softwarem tiskárny.
●
Vytiskněte stránku konfigurace (viz
Stránka konfigurace
). Pokud je tiskový server
HP Jetdirect nainstalovaný, při tisku stránky konfigurace se vytiskne i druhá stránka
obsahující síťová nastavení a stav tiskového serveru.
●
Nápovědu a další informace o stránce konfigurace serveru Jetdirect naleznete v
Příručce správce tiskového serveru HP Jetdirect na disku CD-ROM tiskárny. Pokud
chcete použít průvodce, vyberte příslušnou řadu tiskových serverů a příslušný produkt a
poté klepněte na možnost vyřešit problém.
●
Zkuste úlohu vytisknout z jiného počítače.
●
Pro ověření, zda tiskárna s počítačem funguje, připojte tiskárnu přímo k počítači pomocí
kabelu USB nebo paralelního kabelu. Je nutná opětovná instalace tiskového softwaru.
Vytiskněte dokument z aplikace, o které víte, že dříve s tiskárnou fungovala. Pokud tisk
proběhne bez problémů, může existovat problém se sítí.
●
Požádejte o pomoc správce sítě.
182
Kapitola 4 Řešení potíží
CSWW