HP:n pikavaihtopalvelu (vain Yhdysvalloissa ja Kanadassa)
Palvelu on käytettävissä lisämaksua vastaan. Palvelu on vaihtoehto normaalille takuulle, ja
siihen sisältyy tulostimen palauttaminen korjattavaksi. HP:n pikavaihtopalvelun mukaan
asiakas saa kunnostetun vaihtolaitteen ja palauttaa viallisen tulostimen. HP:n
pikavaihtopalvelussa vältytään perinteisiin palveluohjelmiin liittyvältä hukka-ajalta, jolloin
asiakkaan on lähetettävä viallinen tulostin valmistajalle ja odotettava sen korjaamista ja
palauttamista.
Jos haluat käyttää palvelua, noudata alla olevia ohjeita. Asiakkaiden, joilla on HP:n kanssa
sopimus asiakkaan luona tapahtuvasta huollosta, tulisi asioida suoraan paikallisen HP:n
asiakaspalvelun kanssa. Seuraavia ohjeita ei tule tällöin seurata.
Huomautus
Tarkasta tulostinta koskevat mahdolliset tukivaihtoehdot avaamalla sivusto
http://www.hpexpress-services.com
ja antamalla tulostimen mallinumero. Pohjois-
Amerikassa lisävaihtoehtoja voi olla saatavilla HP:n asiakaspalvelusta. Soita numeroon
1-800-HPINVENT 1 800 474 6836 (Yhdysvallat) tai 1 800 268 1221 (Kanada).